問(wèn):我公司名稱(chēng)已變更,如何過(guò)戶(hù)操作?,我公司名稱(chēng)已變更如何過(guò)戶(hù)操作
答:您好,域名過(guò)戶(hù)請(qǐng)您聯(lián)系專(zhuān)員QQ: 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我們公司名下本來(lái)備案了hikunpeng.com這個(gè)域名,現(xiàn)在這個(gè)域名已經(jīng)被華為轉(zhuǎn)走,并且名下備案信息也看不到,因此hikunpeng.com這個(gè)域名的備案已經(jīng)和我司無(wú)關(guān),現(xiàn)在想對(duì)hikunpeng.cn這個(gè)域名進(jìn)行新增備案,請(qǐng)予以通過(guò)。
答:您好,好的,已反饋,您的備案資料我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核,請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我服務(wù)器127.0.0.1上的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),持續(xù)幾天了,請(qǐng)幫助解決一下,謝謝!
答:您好,1、您說(shuō)的是站點(diǎn):http://www.lunwen.art/吧,我們外部測(cè)試其一直處于網(wǎng)頁(yè)加載狀態(tài)中,請(qǐng)您檢查其web服務(wù),是否徹底啟動(dòng),以及服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用與所屬程序。
2、若確需我司協(xié)助排查,請(qǐng)您提交正確類(lèi)型工單:【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?!刻峤淮祟?lèi)型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù),可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi),網(wǎng)站后臺(tái)一些數(shù)據(jù)沒(méi)有了
答:您好,
測(cè)試您網(wǎng)站可以訪問(wèn)打開(kāi),您說(shuō)的后臺(tái)數(shù)據(jù)沒(méi)有了,具體是什么情況,是什么時(shí)候開(kāi)始出現(xiàn)的,能否詳細(xì)描述下;
主機(jī)最近一次數(shù)據(jù)備份是4月3日凌晨的,但是看您今天也有熟悉更新過(guò)。
問(wèn):你打開(kāi)dzxinx.com試試,我是打不開(kāi),看看里面的數(shù)據(jù)都沒(méi)了。
答:您好,
頂級(jí)域名您是直接解析到數(shù)據(jù)中心ip的,但是目前由于數(shù)據(jù)中心ip受攻擊,采用備用節(jié)點(diǎn)恢復(fù)的,您可以將域名做cname記錄指向到long998.gotoip2.com ,等待解析生效后在測(cè)試訪問(wèn);
您后臺(tái)這里的信息為空,我們無(wú)法確定具體原因,如果4月3日凌晨之前是正常的,您可以嘗試下恢復(fù)之前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫(kù)備份(教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307)后查看下,但是恢復(fù)之后4月3日之后更新的內(nèi)容,您需要重新手工添加。
問(wèn):這個(gè)dzxinx.com打不開(kāi)是要重做解析嗎,解析的話又怎樣解析,給個(gè)教程,現(xiàn)在www.dzxinx.com和dzxinx.com都在解析里面。再有就是后臺(tái)數(shù)據(jù)沒(méi)有了,而且后臺(tái)數(shù)據(jù)備份也沒(méi)了,之前我都是備份了的。昨天網(wǎng)站還好好的都能正常訪問(wèn)?,F(xiàn)在里面的會(huì)員都打不開(kāi)了。
答:您好,
問(wèn):那就發(fā)一下將dzxinx.com 做cname解析記錄指向到long998.gotoip2.com的教程吧
答:您好,
和您之前做帶www的域名解析方法一樣,可以將這里A記錄解析修改下,改成cname記錄,然后最后的對(duì)應(yīng)地址修改為long998.gotoip2.com 。
問(wèn):這個(gè)解析是那會(huì)客服讓更改了的,之前就是這樣的,現(xiàn)在還要改回去嗎
答:您好,
幫您調(diào)整好了,您稍后在測(cè)試下訪問(wèn)呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛才用dzxinx.com試了,還是打不開(kāi),是不是還要等10-30分鐘呢
答:您好,
是的,修改之后解析要生效,一般時(shí)10~30分鐘,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/