問：我買錯域名了 剛買 能換嗎,我買錯域名了剛買能換嗎
答：您好，新注冊的部分域名，注冊后72小時內(nèi)可刪除并退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開提示502重啟服務(wù)器無效
答：您好
問：服務(wù)器過期了，能不能讓我們現(xiàn)在登錄上去確認一下數(shù)據(jù)
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器IP我司查看下，如已過期了無法開啟，可以考慮降低配置續(xù)費一個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我清理了很多還超標(biāo)，請問應(yīng)該如何清理
答：您好，
主要還是因為xk_info這個表占用比較大的原因?qū)е?，還請您核實下。
如果這些沒有用的話，請直接將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進行清理。
問：我已升級了數(shù)據(jù)庫，如何恢復(fù)網(wǎng)站？
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，還請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，公司域名已經(jīng)過期，現(xiàn)希望注銷域名:mianfeixue.com的備案，但原備案人已經(jīng)離職，電話無法聯(lián)系，請問是否有其它方法可以取消備案？
答：您好，與原備案負責(zé)人電話確認可協(xié)助您配合短信驗證，請及時聯(lián)系獲取短信驗證碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交的兩個域名代購cyanblue.com和cyan.blue兩個域名代購，怎么還沒有消息？
答：您好，已為您轉(zhuǎn)達經(jīng)紀人；請您耐心等待，若有消息經(jīng)紀人將第一時間聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有客戶和我們說，網(wǎng)站進不去，或者就是報風(fēng)險bonosci.com
答：您好，1、不帶www的域名解析錯誤，請將域名做A記錄解析到ip 127.0.0.1 或CNAME解析到 bonuoshengwu.gotoip55.com
問：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:www.dire0411.com
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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