問：您好，工信部的核驗(yàn)短信怎么還沒有發(fā)過來？從昨天上午到今天已經(jīng)過了24小時(shí)了,工信部的核驗(yàn)短信怎么還沒有發(fā)過來
答：您好，1.您的備案申請已經(jīng)通過初審，等待上報(bào)管局階段，待備案申請成功上報(bào)管局后，工信部系統(tǒng)才會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼給您；
問：這個(gè)域名之前是可以正常訪問的。現(xiàn)在不能訪問了，并且ping不到解析服務(wù)器地址 什么原因？
答：您好，核實(shí)該域名您還未上傳實(shí)名資料進(jìn)行實(shí)名，如圖：
請您先提交域名實(shí)名，待實(shí)名審核通過后，域名狀態(tài)恢復(fù)為OK，操作解析才可生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)與客服聯(lián)系過，網(wǎng)站打不開，開始的時(shí)候說沒有綁定到主機(jī)上，綁定后還是無法打開，客服在電腦上可以打開，但是我自己在手機(jī)和電腦端都無法打開。后來客服實(shí)驗(yàn)手機(jī)上也打不開。 我先后讓同事實(shí)驗(yàn)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信在信號很好的地方，都是無法打開網(wǎng)站。
答：您好，
站點(diǎn)確實(shí)可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地訪問不了，請測試訪問下http://www.ygjypx.com/ 這個(gè)域名看看是否正常。
提供給您的域名能夠訪問您可以反饋下本工單，我們給您更換一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是打不開，雖然手機(jī)上顯示有公司名稱，但是一直是打不開的狀態(tài)。
答：您好，
http://www.ygjypx.com/ 您測試下這個(gè)域名，看看在您本地是否能正常訪問。
如果提供的域名可以訪問的話我們可以給您做調(diào)整，更換一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)給您更換了一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址，需要15-30分鐘左右才能夠生效。
您晚些時(shí)候再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的 我會(huì)在16點(diǎn)30分再次查看，謝謝您
答：您好，
客氣了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙處理一正點(diǎn)，謝謝
答：您好，
已調(diào)整，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1兩臺服務(wù)器都沒辦法登錄
答：您好，1、目前核實(shí)此服務(wù)器 ip 127.0.0.1 再次被攻擊封停。 上級已經(jīng)封了。
2、127.0.0.1 這個(gè)ip 也被攻擊，目前封停8小時(shí)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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