問：備案碼：請問這個備案碼是哪個ftp名稱，我忘記記錄了,備案碼請問這個備案碼是哪個名稱
答：您好，是FTP ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站了，為什么還提示 這樣呢 備案賬號
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請先刷新或退回重新登錄后再點擊：備案信息–修改主體，進行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)改了 怎么還是添加不了網(wǎng)站
答：您好，
1.當前您只是在我司備案平臺操作了修改，修改地址信息也是需要提交管局審核的，待管局審核通過即為修改成功；
2.又因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，此需要您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清空了模板數(shù)據(jù)怎么辦？
答：您好
2、我們向開發(fā)核實,有今天凌晨的數(shù)據(jù)塊,若有重要數(shù)據(jù)要恢復,需要組裝,會涉及到200元的費用,請充值后回復工單,我們組裝,（恢復到今天凌晨備份后所有數(shù)據(jù)都將還原到凌晨備份狀態(tài)）請在6點前務必確認是否恢復,過時無法保證數(shù)據(jù)塊不被覆蓋。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我們修改一下實名認證時的公司名稱
答：您好，
可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過戶-等待實名通過，流程請參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，企業(yè)負責人和網(wǎng)站負責人可以是同一個人么
答：您好，企業(yè)備案，網(wǎng)站負責人可以是法人 ；或是建議您可提供具體的單位名稱以及負責人姓名，為您核實是否可作為網(wǎng)站負責人提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp用戶名:**********下的文件，請全部復制到ftp用戶名:**********下，謝謝
答：您好， 使用網(wǎng)站搬家可以將全站文件進行搬家遷移,現(xiàn)在給您設置了搬家,請耐心等待轉(zhuǎn)移完成,謝謝
問：好了說下哦
答：您好，
附圖，我司查看主機數(shù)據(jù)已經(jīng)下載完成，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
