問:你好,這個空間要轉(zhuǎn)出到客戶自己管理,請幫忙處理下,謝謝,這個空間要轉(zhuǎn)出到客戶自己管理
答:您好
請參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我有這樣操作,但是提示到期前7天不能轉(zhuǎn)出,請幫忙處理下謝謝
答:您好,請?zhí)峁┫轮鳈C(jī)要轉(zhuǎn)移到的賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:nnjx2020 轉(zhuǎn)到winmax
答:您好,已特殊轉(zhuǎn)移,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我問一下這臺主機(jī)空間服務(wù)器IP 是多少,我要添加白名單,以后要找ip地址在哪里查看
答:您好
源服務(wù)器ip:127.0.0.1
cdn節(jié)點ip:127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我變更為w5型主機(jī)再續(xù)費。
答:您好,
已更換w5 型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我想注銷備案但是手機(jī)號碼換了,但是應(yīng)急號碼沒換怎么進(jìn)行【注銷核驗】?
答:您好,
問:http://www.gdjymall.com/ 你好,這個域名已經(jīng)備案了的哦。但是顯示打不開,未備案。
答:您好,工信部查不到備案信息 ,詳見附圖 ,若您提交過備案 ,請至我司備案平臺 beian.vhostgo.com 對備案的情況進(jìn)一步核實 ,若有不清楚的地方 ,建議在備案平臺提交工單 ,待正常工作時間,我司備案專員協(xié)助您進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,域名本來已經(jīng)解析成功并且之前可以訪問,但是最近忽然不能訪問了,是什么原因呢?
答:您好,我司測試站點訪問正常,詳見附圖,建議您本地嘗試重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如光貓后再試訪問 ,若不行請反饋我司,我司嘗試為您更換訪問節(jié)點再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,還是不行的,用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)也登不了
答:您好,我們用手機(jī)移動4g測試了,可以正常訪問,也沒有查到有什么異常。請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.tutenz.cn回車,將結(jié)果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:反饋如下:
答:您好,您是不是最近修改過域名解析,您的www解析到了我們郵箱的地址上去了,所以您那邊無法訪問,正確的解析應(yīng)該如下圖所示。http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現(xiàn)在輸入www.tutenz.cn可以了,不過在瀏覽器輸入tutenz.cn還是不能訪問
問:噢,是的,好的
答:您好,應(yīng)該是緩存,可以清除下瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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