問(wèn)：您好，域名證書已發(fā)到您的郵箱 beian@vhostgo.com
發(fā)送QQ為 @ qq.com,域名證書已發(fā)到您的郵箱發(fā)送為
問(wèn)：您好，這個(gè)工單您不忙記得看哈
答：您好，已與郵箱專員確認(rèn)，域名證書已收到。資料已初步審核并會(huì)盡快為您提交至陜西管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)?zhí)嵝言W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，想了解失敗原因？這個(gè)單位因?yàn)樽?cè)時(shí)執(zhí)照上有個(gè)句號(hào)，域名實(shí)名的時(shí)候已經(jīng)提交了加句號(hào)的，這次是要提交單位名稱后面不用加那個(gè)句號(hào)嗎？
答：您好，域名信息對(duì)比會(huì)核驗(yàn)三項(xiàng)：主辦單位名稱、主辦單位有效證件類型、主辦單位有效證件號(hào)碼；需確認(rèn)域名所有者名稱、證件號(hào)是否與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致，以及域名所有者信息中的有效證件類型是否為工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，能知道具更具體的原因嗎？現(xiàn)在經(jīng)過(guò)比對(duì)那三項(xiàng)都沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，1，非常抱歉，我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息，域名實(shí)名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊(cè)商將域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部的域名驗(yàn)證庫(kù)系統(tǒng)中（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)，上面上的網(wǎng)站也無(wú)法訪問(wèn)，ping不通
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)異常無(wú)法啟動(dòng)，當(dāng)前只有嘗試恢復(fù)對(duì)應(yīng)服務(wù)器系統(tǒng)盤備份看看，對(duì)應(yīng)您服務(wù)器有14號(hào)和15號(hào)凌晨4的系統(tǒng)盤備份，如您需要您可以聯(lián)系郵箱：@qq.com QQ：為您回滾，如您服務(wù)器上數(shù)據(jù)都是存放到D盤數(shù)據(jù)盤上面的，您可以嘗試到服務(wù)器管理后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)（并且您對(duì)應(yīng)當(dāng)前服務(wù)器安裝的系統(tǒng)，其對(duì)應(yīng)系統(tǒng)占用內(nèi)存也是比較大的，建議您可以將內(nèi)存升級(jí)到4G，避免對(duì)應(yīng)系統(tǒng)運(yùn)行后其上面的應(yīng)用服務(wù)因內(nèi)存不足運(yùn)行異常）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，您好，因?yàn)樯洗我茸兏Y質(zhì)，所以把新增的網(wǎng)站取消掉了，但現(xiàn)在資質(zhì)變更完以后，新增的網(wǎng)站的備案碼全部用不了了。是個(gè)什么情況
答：您好，目前查看該備案新增網(wǎng)站申請(qǐng)已提交，若還需要核實(shí)備案碼不能使用的情況，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)業(yè)務(wù)信息如ip、FTP名等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
