問：重裝系統(tǒng)，這個系統(tǒng)你們裝錯了，請裝Windows2012,重裝系統(tǒng)這個系統(tǒng)你們裝錯了
答：您好，
請問當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)是否存有數(shù)據(jù),如有數(shù)據(jù)請先做好備份,更換系統(tǒng)類型會全盤格式化,請確認(rèn)后回復(fù)工單,同時請說明下磁盤分配方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫提示超超！沒有更新內(nèi)容??！麻煩處理下
答：您好，
查看該主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫中最大的表,這是一個留言表,請檢查清理相關(guān)的留言內(nèi)容,如非必要建議關(guān)閉留言功能,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫看下怎么回事 域名打不開了
答：您好，此域名需要實名認(rèn)證，請盡快上傳資料進(jìn)行實名認(rèn)證，待實名認(rèn)證通過后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天的這個工單，為什么買的這個服務(wù)器，提示因宿主機(jī)故障，自動遷移其他節(jié)點并會重啟一次，這種情況什么會發(fā)生，發(fā)生次數(shù)在多少。
答：您好，
云服務(wù)器所在宿主如出現(xiàn)故障或異常,系統(tǒng)會確保用戶服務(wù)器可以正常使用,會自動將服務(wù)器遷移到正常的宿主,期間會重啟一次服務(wù)器,這類問題出現(xiàn)概率比較低,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1是不是西數(shù)的IP？綁定了，不加www還是訪問不了。
答：您好，
附圖，我司查看主機(jī)綁定的兩個不加www域名都沒有解析到我司主機(jī)上，請您在確認(rèn)下域名解析，可以將域名解析到ip127.0.0.1上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但ping或直接訪問都訪問不了
答：您好，
問：
www.baikuan.cn 這個域名被阻斷了，請?zhí)幚?，向你們反饋說下面這個地址http://www.baikuan.cn/show_news.asp?news_id=11&westauditpageinfo=1 這個有被搜索劫持
你看下這個地址，其實上我改這個show_news.asp文件只有aaa 三個字符，百度PC模擬也是有問題的，這顯然是百度官網(wǎng)緩存問題，頁面不存在問題
這是你們系統(tǒng)的誤判，之前是數(shù)據(jù)庫連接文件被黑了，早修復(fù)過了，后面一直這樣報
答：您好，網(wǎng)站程序被掛馬了，程序并非是通過show_news.asp文件判斷，還有其他網(wǎng)站文件影響內(nèi)容跳轉(zhuǎn)，您需要對網(wǎng)站程序全面進(jìn)行排查，如需要我司協(xié)助排查清理掛馬，扣除一次金牌服務(wù)，收費(fèi)100元，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
