問：之前聯(lián)系不到該客戶，導致主機過期（已過期超一個月）。請問現(xiàn)在還能續(xù)費嗎？,之前聯(lián)系不到該客戶導致主機過期已過期超一個月
答：您好，
問：您好，www.netally.com.cn 我要做這個域名的備案，怎么操作？
答：您好，
1.網(wǎng)站備案需在主機接入商處申請，若使用我司主機即在本平臺提交申請；
2.請確認主辦者是否辦理過備案，若主辦者未備案過即選擇A首次備案提交；新備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
3.若主辦者在我司備案過，即在原備案賬戶下添加網(wǎng)站提交申請；原備案信息準確的情況下，點擊：備案信息-添加網(wǎng)站 ，填寫新域名網(wǎng)站信息、完成電子化核驗提交申請；
4.提示：域名實名認證信息與備案主體信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩個系統(tǒng)的 別，詳細說明一下，一般用那種的人多一些
答：您好， 主要有UI方面的不同，r2 并且對虛擬化的支持有了很大的提高，一般使用r2的人更多，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站有2個域名，目前訪問不了，提示下圖頁面 yinnatec.com iyinna.com ，請問我們需要怎么處理呢？
答：您好，看報錯可能是數(shù)據(jù)庫方面的問題，另外也核實下系統(tǒng)盤C盤空間是否滿了，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是網(wǎng)站本身的問題嗎？還是說因為服務器上的一些東西導致的?。?/p>
答：您好，可能是程序數(shù)據(jù)庫方面問題，也有可能是您系統(tǒng)盤滿了導致的，需要遠程到服務器排查，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤还晤愋停骸驹品掌鳌?#8211;【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們技術看了，發(fā)現(xiàn)是沒有空間了，我們?nèi)绻涌臻g的話，要怎么操作呢？
答：您好，可以到服務器管理參照截圖升級，升級之后需要參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：所以 具體操作是要先關服務器，然后在服務器管理那里升級，升級之后再參照這個鏈接設置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 設置完之后再開服務器？
答：您好，是的，升級之后會自動開機，服務器啟動之后需要遠程到服務器參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如果之后我要加數(shù)據(jù)盤的話，也會要關服務器，然后再進行升級嗎？
答：您好，是的, 升級內(nèi)存\\cpu\\磁盤都需要關機,再操作, 升級后系統(tǒng)會自動開機，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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