問：之前能正常收到客戶郵件，但是昨天下午客戶幾封郵件收不到
,之前能正常收到客戶郵件
答：您好，
另外可以在設置—“反垃圾/黑白名單”–“白名單”—將對方郵箱添加到白名單后，讓對方再重新測試下發(fā)送；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，jsybby.com 這個域名是8月11日完成過戶實名的，什么時候可以提交審核，備案資料已上傳，我還沒點提交
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，如域名是昨天過戶完成實名的，一般到域名注冊商為您上報信息至工信部需3-7天生效，建議您明天再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那可以先看下上傳的資料有沒有問題嘛？
答：您好，缺少負責人“蔡志強”對應的告知書，請重新掃碼上傳；其他圖片資料是可以使用的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料還沒上傳，是不是變更前的營執(zhí)不用刪除，直接上傳變更后的營執(zhí)
答：您好，
1.目前備案要求上傳最新的營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢核準日期為： 2021年05月18日，與當前上傳的營業(yè)執(zhí)照上不一致，請核實當前上傳營業(yè)執(zhí)照的是否為最新的營業(yè)執(zhí)照；
2.如不是，可為您退回備案后，重新拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照再次提交；
3.如是，請告知，以便為您反饋至審核人員，可嘗試為您提交管局審核試試，最終是否能審核通過請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是最新的 ，需要退回重新上傳
答：您好，好的，備案已為您退回，請刷新后點擊：刪除原舊的營業(yè)執(zhí)照后，重新拍清晰完整的單位最新證件上傳，再重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)通知ssh過期，我在別的平臺買的域名，20年的，現(xiàn)在西數(shù)提醒我ssh即將過期我要怎么操作
答：您好，請問您說的是SSL證書過期是嗎，您可在管理中心-業(yè)務管理-ssl證書服務-點擊待重新申請即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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