問(wèn):您好,商審核不是一兩天嗎?我一直都沒(méi)有收到短信,商審核不是一兩天嗎我一直都沒(méi)有收到短信
答:您好,非常抱歉,節(jié)假日期間備案資料暫未審核,已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員,我司會(huì)10.9日工作日內(nèi)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):www.xinlo365.com 網(wǎng)站打不開(kāi),請(qǐng)幫看下 什么原因
答:您好,查看到原因是您對(duì)應(yīng)的域名直接解析到ip,該主機(jī)ip遭受攻擊被封,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)修改域名解析,別名解析到我司二級(jí)域名xinlo365com.gotoip1.com 后訪問(wèn)再試,
問(wèn):為什么這個(gè)站被頻繁掛馬,這次需要清理
問(wèn):好像我已處理好了 暫時(shí)不用你們清理了
答:您好,好的,沒(méi)有扣費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP賬號(hào): 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)空間的共享IP是多少?
答:您好,服務(wù)器數(shù)據(jù)中心ip 是 127.0.0.1 ,請(qǐng)問(wèn)您是做什么用 ?此ip不可以解析。
若解析,請(qǐng)做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 1688lock.gotoip3.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我是填寫(xiě)微信公眾號(hào)的白名單IP用
答:您好,那可以填寫(xiě)數(shù)據(jù)中心ip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):zhimahui.net這個(gè)域名我已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)付錢(qián)了,但是我查看我的域名那沒(méi)有見(jiàn)到
答:您好,查看您在7月20日充值了69元后未操作結(jié)算購(gòu)買(mǎi)域名,因此域名未注冊(cè)成功,當(dāng)前核實(shí)此域名還未注冊(cè)且您當(dāng)前賬戶余額不足,請(qǐng)您充值余額后需在購(gòu)物車(chē)重新結(jié)算該域名。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我充錢(qián)了,為什么余額還是0,我沖的錢(qián)去哪了
答:您好,查看您充值里余額后用于主機(jī)續(xù)費(fèi),具體消費(fèi)明細(xì)您可在管理中心-財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)明細(xì)中查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我已經(jīng)買(mǎi)了好幾個(gè)域名了沒(méi)出現(xiàn)這種情況,這個(gè)是什么原因
答:您好,已為您處理,請(qǐng)您一小時(shí)后查看域名狀態(tài)是否實(shí)名成功,若還是拒絕請(qǐng)您回復(fù)工單專(zhuān)員為您核實(shí)具體的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/