問：DNS解析不到服務(wù)IP上，解析不到服務(wù)器，域名是否有出問題
,解析不到服務(wù)上解析不到服務(wù)器
答：您好，域名狀態(tài)是正?？梢允褂玫模?nbsp;pjcha.cn 域名查看剛修改了dns，修改dns生效時間一般24-48小時生效，建議您請晚些時間測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有修改DNS之前，DNS已經(jīng)解析不到服務(wù)器，已經(jīng)一天多了我才修改的DNS，域名真的沒有問題？
答：您好，域名狀態(tài)為正常ok的，如圖，查看您今日有修改過dns ，修改dns生效時間一般24-48小時，建議您晚點(diǎn)再嘗試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名不能備案，提示“域名:s.fyi 沒有資質(zhì)備案”國家是允許fyi備案的，參考http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/
答：您好，已調(diào)整，現(xiàn)在可以正常提交了，您請?jiān)趥浒感畔㈨撁?，點(diǎn)擊：添加網(wǎng)站，重新填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好剛才我電話的，就是關(guān)于誤刪了ssl 還在認(rèn)證階段呢 麻煩你幫我看看謝謝
答：您好，已優(yōu)惠入款1元到您賬戶余額，您可以再重新申請下SSL證書，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析正常，請幫忙看下http狀態(tài)異常的原因，這種情況要怎么處理？
答：您好，
核實(shí)您的域名沒有備案 ， 無法提交白名單 。
您使用的是國內(nèi)服務(wù)器，域名是需要備案才可以綁定使用的， 請您訪問 https://beian.vhostgo.com/ 備案完成后 再進(jìn)行提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析記錄的域名也要備案嗎？
答：您好，備案主域名 salepan.net 既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名已經(jīng)不在西部服務(wù)器了。我已經(jīng)轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)器。請問如何操作，是點(diǎn)擊取消接入嗎？如果是怎么提示我的備案號會被注銷。
答：您好，
1.您請聯(lián)系新的服務(wù)器服務(wù)商辦理備案接入，待他們那邊接入成功后，再至我司備案平臺，操作取消接入；
2.新的服務(wù)商接入成功后，從我司操作取消備案接入，不會影響您的備案號和網(wǎng)站正常使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
