問：您好，該客戶主體在其他平臺已經(jīng)備案，需要新增網(wǎng)站備案，但在貴平臺顯示是首次備案，麻煩看一下怎么操作
,該客戶主體在其他平臺已經(jīng)備案
答：您好，
1.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位已存在主體備案號：陜ICP備號，核查原備案號是使用公司老版營業(yè)執(zhí)照申請的；
您需要聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商，先將備案主體單位證件號碼修改更新為統(tǒng)一社會信用代碼號碼并提交管局審核通過后，再至我司備案平臺，按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，在原主體備案號下，添加新網(wǎng)站備案新的域名；
2.查看貴單位原主體下備案成功了兩個域名，其中一個域名hzhyqt.com打開網(wǎng)頁內(nèi)容為：漢中環(huán)洋氣體有限公司，與備案主體不符，若此域名已經(jīng)不是您公司使用了，請先通過原網(wǎng)站備案接入商變更網(wǎng)站信息，刪除域名hzhyqt.com，避免影響后期新域名備案審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網(wǎng)站早上都好好的，怎么突然打開提示這個錯誤？
問：好像是數(shù)據(jù)庫不能寫入噶？麻煩幫看看，什么問題。
答：您好，請刷新再測試一下，，
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是的，好了。是什么原因？
答：您好，查看系統(tǒng)黑屏，控制臺也無法操作，重啟服務器后恢復了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：傳的偽靜態(tài)不生效，用的，實在不行幫我恢復成空間默認的，我們看下怎么改
答：您好，
空間是支持偽靜態(tài)的，現(xiàn)在查看根目錄下沒有index.php首頁文件
同時您說的恢復成默認的是否是清空所有數(shù)據(jù)，非常感謝您對我司的支持！
問：只恢復偽靜態(tài)文件就行，看看默認的是什么寫法
答：您好，
空間是默認沒有偽靜態(tài)規(guī)則文件的，只是支持重寫，偽靜態(tài)文件都是程序提供的，不同程序偽靜態(tài)規(guī)則不同，非常感謝您對我司的支持！
問：就我的空間來講，有寫法參考嗎 0.0
答：您好，
您空間是IIS 7的，偽靜態(tài)都是放到web.config的，我司沒有參考寫法，您可以搜索一下相關語法，根據(jù)實際的url地址去編寫試試，非常感謝您對我司的支持！
問：這個網(wǎng)站域名和主機現(xiàn)在都沒到期 上午續(xù)的費 現(xiàn)在還打不開 麻煩看下是什么情況吧 著急使用
答：您好，
過期后續(xù)費的域名,需要等待dns和解析同步生效,時間較長,看各地 網(wǎng)絡同步速度,一般最遲在24小時左右,當前這邊測試網(wǎng)站訪問正常,如本地無法訪問,可ping域名測試看下解析是否正常,如本地解析還未生效,耐心等待稍晚些時候測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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