問：小程程序ID： 22980
草本滋養(yǎng)套 這個商品，庫存寫的28，但賣出78份。麻煩查下是這個是什么原因,小程程序草本滋養(yǎng)套這個商品
答：您好，請點擊微商城-訂單管理-草本滋養(yǎng)套搜索下-，顯示28個訂單，請問具體哪些顯示賣出78份，請截圖下具體頁面提示，以便核實情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：28個訂單沒錯，但銷量，有一個人一次定了15，還有一個定了20的，這個情況，如何避免，怎么避免。
答：您好，核實小程序是手動授權(quán)且未發(fā)布審核無法測試，
1.請先確認下是否重復(fù)授權(quán)過其他平臺；
2.如確定只是授權(quán)到我司小程序，請重新發(fā)布審核，已為您下載最新版本的代碼包,詳細教程請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2141，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不可能呀，都已經(jīng)上線的，怎么沒發(fā)布審核，無法測試，這個是什么邏輯，沒審核能上線不？
答：您好，在微商城-商品管理，點擊任意商品未有其相應(yīng)的二維碼，如圖：
請問是否有重新更新過代碼包情況，建議您在 微信平臺-版本管理 處核實版本狀態(tài)，建議重新提交發(fā)布。發(fā)布成功之后，后臺添加的商品也會有其二維碼的。
這邊反復(fù)進行測試，若一個用戶下購買多個商品也是占用庫存和銷量，暫時還未重現(xiàn)此問題，建議您重新再發(fā)布成功后再觀察，若仍是再出出現(xiàn)此問題，請您把具體的購買操作方式反饋至工單進行核實，此問題我們也非常重視，已反饋給開發(fā)團隊，針對此問題后面也會關(guān)注測試，若確實有問題的會及時更新優(yōu)化
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個流程是這樣，小程序商品設(shè)置添加好之后，把這個鏈接復(fù)制到到了直播商品櫥窗哪里了，客戶通過哪里進入的小程序的
問：這個產(chǎn)品，設(shè)置1個庫存，但可以放入購物者，陸續(xù)增加，可以很多，所以這個庫存，沒有了，就不應(yīng)該能加入到購物車，雖然不能支付，畢竟這個是升級過，之前不曉得是否可行?？蛻粢恢睆娬{(diào)是設(shè)置庫存了，同時單子上顯示也得缺失78 ，不然那個后臺導(dǎo)出記錄不會有那么多記錄。28次訂單，并不是28個庫存。一個訂單數(shù)量并沒有算在庫存里。所以還是麻煩仔細檢查下，問題之前肯定是存在的。
答：您好，這幾天多次通過不同的時間段，不同的購買方式等均仍未重現(xiàn)此問題，查看當前小程序狀態(tài)的提示還是未發(fā)布成功，若是未有發(fā)布成功可能會出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，此狀態(tài)不利于快速核實具體問題，建議請您的客戶先到版本管理核實狀態(tài)進行發(fā)布，發(fā)布成功之后再觀察，如還有問題，請反饋工單具體操作流程，為您進行重現(xiàn)此問題的排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已上線好久了。不知道看的是那個狀態(tài)。下面這個這個小程序二維碼。
答：您好，目前小程序是未發(fā)布的狀態(tài)，如果發(fā)布成功，在小程序產(chǎn)品管理會顯示正式的二維碼，請重新發(fā)布審核后測試;
請截圖版本界面的全圖，這邊再幫您核實下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看當前狀態(tài)未是發(fā)布成功狀態(tài)，請先提交審核，審核通過之后再提交發(fā)布。待發(fā)布成功之后再進行觀察：；
另外填寫的版本號也不對，建議重新再下載最新日期的代碼包，進行上傳，版本號需填寫v0.24.03（以便核實判斷上傳的版本情況），如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新下載，重新發(fā)布，但這里有個錯誤，這個是怎么處理？
答：您好，抱歉通過截圖無法判斷具體操作。重新幫您打包了一個最新日期的代碼包，請下載最新代碼包，再上傳、發(fā)布。
如果還是不行，請在微信小程序平臺（mp.weixin.qq.com）添加“truelove0606”為項目成員，這邊為您下載、上傳。非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你這個包是哪里的麻煩用點心，你這是在逗我碼，怎么弄了汽車的來了。
答：您好，您好，未做任何其他操作，是通過點擊 下載代碼包進行更新打包的，若您上傳還是有誤，請您在微信小程序平臺（mp.weixin.qq.com）添加“truelove0606”為項目成員，這邊為您下載、上傳,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我下載就是這個版本，你們自己下載試試看
答：您好，經(jīng)測試無權(quán)限，請先添加添加“truelove0606”為項目成員。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已添加
答：您好，非常抱歉，可能更新的代碼包異常，已處理并為您重新下載代碼包并上傳，請您到版本管理查看剛上傳的代碼包進預(yù)覽，若無誤的話請您提交審核，待審核通過之后再重新發(fā)布。非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已提交上傳，并審核通過
答：您好，查看請問是否已經(jīng)發(fā)布審核，未發(fā)布成功呢，麻煩親截圖發(fā)布界面，為您進一步核實，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，該提示應(yīng)該是指審核通過，目前狀態(tài)查看還是未發(fā)布審核的，請您到版本管理處核實當前版本狀態(tài)，若是審核通過，還需發(fā)布成功，或者也可以把版本狀態(tài)的界面截圖反饋至工單為您核實，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 已發(fā)布
答：您好，該截圖是指已上傳成功，并非指發(fā)布成功，請您在核實，或者也可以截圖該界面的完整界面反饋至工單為您核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請點這里提交審核 等待審核通過后，開發(fā)版本處會顯示提交發(fā)布按鈕，再提交發(fā)布，發(fā)布成功再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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