問：這個網(wǎng)站因為營業(yè)執(zhí)照過期了，總部要求上傳新的營業(yè)執(zhí)照，網(wǎng)站打不開被拒了，這會可以打開一下嗎？,這個網(wǎng)站因為營業(yè)執(zhí)照過期了
答：您好，
問：網(wǎng)站從開始本案到現(xiàn)在快兩個月了，什么時候能通過
答：您好，非常抱歉，1，管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期河北 份備案審核到大約6.18日左右的數(shù)據(jù)，您的資料6.22日提交至管局審核，預(yù)計要下周二左右才會有審核結(jié)果，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負責(zé)人，我司備案平臺也會相應(yīng)更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：heiyu1125c FTP這個。麻煩幫我轉(zhuǎn)換tw000型 。 然后我進行續(xù)費
同意轉(zhuǎn)
答：您好，抱歉，請您參考截圖至主機管理面板進行主機型號切換操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是有30元手續(xù)費，所以提交的工單。麻煩處理一下呢。
答：您好， 已經(jīng)為您變更，請耐心等待系統(tǒng)遷移完成數(shù)據(jù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器很卡，什么原因？
答：您好，查看到服務(wù)器遠程操作并不卡頓，服務(wù)器操作正常，查看服務(wù)器各項資源正常。
問：您好，西北建設(shè)有限公司 陜ICP備號-1 www.xibeijianshe.com這個是陜西的備案，現(xiàn)在需要用西數(shù)的服務(wù)器，是直接接入過來備案，提交最新信息嘛（ 外的接入也是在這個平臺處理嗎？）
答：您好，是的，如已備案成功域名需使用我司國內(nèi)服務(wù)器，請點擊備案轉(zhuǎn)入
根據(jù)流程提示提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前這個域名cqqnjt.com（潛能集團）其他平臺備過案，現(xiàn)在要接入過來。但是因為之前備案的時候規(guī)則不太成熟，提交公司名稱都是 重慶潛能實業(yè)（集團）有限公司。但是那個括號半角和全角 搞成了2個備案號 。一個是qngas.com （潛能燃氣公司）一個是cqqnjt.com（潛能集團）。但是目前只需要把cqqnjt.com（潛能集團）接入過來。提交信息的時候添加的域名是cqqnjt.com（潛能集團）。驗證出來確實備案卻是qngas.com （潛能燃氣公司）。這個怎么處理呢？
答：您好，
1.由于您登記的單位名稱是全角的 即會檢查出另一個備案號；
2.查看本賬戶下在添加新網(wǎng)站備案接入，若是需要申請備案轉(zhuǎn)入，請刪除信息（點擊：備案信息-刪除所有信息）后重新提交；點擊導(dǎo)航欄“備案轉(zhuǎn)入”提交申請；登記備案號時，填寫cqqnjt.com對應(yīng)的備案號；
3.工信部要求，一個單位只能申請一個備案號，由于目前貴單位有兩個備案號，此容易導(dǎo)致備案轉(zhuǎn)入失敗，或后期變更出現(xiàn)問題；建議注銷其中一個備案號，待注銷后在唯一的備案號下操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，qngas.com （潛能燃氣公司）目前這個備案，正在注銷。那會影響我這邊接入備案嗎？
答：您好，注銷審核一般較快，建議待注銷完成后再提交轉(zhuǎn)入申請，避免數(shù)據(jù)有異常；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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