問：測試發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)不通，麻煩看一下,測試發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)不通麻煩看一下
答：您好，查看您當(dāng)前會員名下只有一個試用服務(wù)器，而服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)連接其是2臺同集群的服務(wù)器進行連接，您本地是無法直接通過內(nèi)網(wǎng)ip連接服務(wù)器的，請問您當(dāng)前是如何測試的，請求詳細(xì)說明一下您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩盡快幫重啟一下應(yīng)用池，謝謝
答：您好，
已經(jīng)重啟站點池，可以打開了 ，請查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ihuoke.com域名續(xù)簽，可以直接扣余額幫我辦理
答：您好，該域名已為您續(xù)費1年，當(dāng)前到期時間，之后續(xù)費可在域名管理——續(xù)費操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我把執(zhí)照發(fā)給您當(dāng)附件上傳一下可以嗎
答：您好，
1.附件材料只能作為輔助資料一同上報管局審核的；
2.通過備案小程序拍攝上傳的證件圖片需能夠大致辨識，查看您當(dāng)前拍攝上傳的營業(yè)執(zhí)照圖片非常模糊，文字完全無法辨識，請刪除后，重新掃碼拍攝更為清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳；
3.建議更換一個像素更高的手機掃碼拍攝上傳試試，拍照時可以比對著營業(yè)執(zhí)照四角拍攝，四周無需保留太多空白，若使用的是安卓系統(tǒng)手機拍攝，拍照時可以先輕觸屏幕對焦；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內(nèi)網(wǎng)不通，麻煩幫忙看一下
答：您好，
查看您賬號內(nèi)只有一個云主機，您是要和哪個主機進行內(nèi)網(wǎng)通訊呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，希望跟我另外一個賬號下的主機通訊，內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1
答：您好，
抱歉，跨賬號的主機之間是無法進行內(nèi)網(wǎng)通信的，您可以將主機轉(zhuǎn)移到同一個賬號下，然后在通過管理中心的交換機功能連接，則可以實現(xiàn)兩個主機內(nèi)網(wǎng)通信,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dgjpls 咱們刪除不了 壓縮文件 看附件
答：您好，
您是否需要我們幫您刪除這兩個文件，如果是的話請在工單中授權(quán)我們處理刪除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫我刪除
答：您好，
已經(jīng)幫您刪除了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重新解析了一個域名幫我看下 解析成功沒
答：您好，
我們查看您站點數(shù)據(jù)庫配置文件并非是連接的我們空間提供的數(shù)據(jù)庫地址，而是連接的其他地方的數(shù)據(jù)庫。
問：
問：DNS不是西部數(shù)碼的 是要按截圖紅色圈起來的 解析嗎
答：您好，
目前核實截圖中的這個信息是無法正常連接的，所以網(wǎng)站首頁也訪問不了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我公司的技術(shù)說解析沒有生效 域名是美橙互聯(lián)注冊的dns不是 西部數(shù)碼的
答：您好，
解析沒有問題，還是讓您的技術(shù)先將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到我司空間提供的免費數(shù)據(jù)庫中。
然后修改數(shù)據(jù)庫配置文件，再測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那dns需要修改嗎看附件
答：您好，就這樣,不需要改,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
