問：你好， 我們網(wǎng)站有病毒侵入， 可是后臺我們進不去了， 你們有辦法幫我刪除病毒嗎？
尊敬的用戶： 您好 我司的殺毒軟件發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站(ftp:szmaxwill)被黑客上傳了木馬，主機已存在安全問題，為防止病毒木馬帶來的嚴(yán)重影響，系統(tǒng)已經(jīng)自動將你的網(wǎng)站設(shè)置為只讀狀態(tài)。 網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置限制寫入動態(tài)腳本文件. 同時在此主機的管理首頁，也可以看到相應(yīng)提示，在確認(rèn)將網(wǎng)頁病毒/后門/惡意文件清理完成后，再點擊“解除限制”功能按鈕即可。 西部數(shù)碼 m.ps-sw.cn,我們網(wǎng)站有病毒侵入可是后臺我們進不去了
答：您好，
同時若需我司協(xié)助清理掛馬，按照虛擬主機清理掛馬的工單標(biāo)準(zhǔn)我司將收費200元/站，非常感謝您對我司的支持！
問：無法遠(yuǎn)程連接 后臺web面板也進不去
答：您好， 查看現(xiàn)在可以登錄，遠(yuǎn)程正常，核實訪問量較大帶寬占用較高 ，若為正常訪問，建議通過服務(wù)器臨時擴容功能增加服務(wù)器帶寬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我們的服務(wù)器受攻擊了嗎
答：您好， 如需我司協(xié)助分析，請?zhí)峤徽_維護工單類型 ，
【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 ，初步查看之前有大量訪問請求 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，昨天法人收到了這樣的信息是什么意思
答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗，要求域名注冊商需要先上報完整準(zhǔn)確的域名實名信息至域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核；
2.退回原因：域名驗證未通過，域名為hnfqxxjs.com,域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊機構(gòu)注冊，是因上報到工信部域名驗證庫的信息還未更新；工信部域名驗證庫信息更新一般有2天延時，核查今天已經(jīng)更新，備案申請已經(jīng)協(xié)助上報管局審核；
3.請法人注意查收工信部核驗短信，并及時在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，許可項目：認(rèn)證服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：翻譯服務(wù)；因私出入境中介服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)； 場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；國內(nèi)貿(mào)易代理；咨詢策劃服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；居民日常生活服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）營業(yè)執(zhí)照變更成這樣還需要提供什么證明嗎？
答：您好，是不需要的，以上經(jīng)營業(yè)務(wù)，管局暫未要求提供特殊審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
