問：網(wǎng)站開了子域名， 綁定域名并解析，等了30分鐘還是還是打不開,網(wǎng)站開了子域名綁定域名并解析
答：您好， 未查詢到域名解析 ，請聯(lián)系域名dns 提供商核實并請確保解析生效后訪問測試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，麻煩看下ftp用戶名為： 網(wǎng)址為：http://sm.wanshiyy.com/ 訪問速度太慢了，加急處理下。
答：您好，
核實主機狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試加載完成2.9秒，速度很快，另網(wǎng)站有很多js和圖片無法訪問，請檢查對應(yīng)文件是否完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 我邊的這個備案碼之前填寫完信息之后沒有提交，現(xiàn)在主體域名需要提交卻顯示使用過了，您這邊幫忙處理一下
答：您好，備案碼已更新，現(xiàn)在可以使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，貴單位營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍涉及:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),需在附件材料處上傳相關(guān)許
答：您好，貴單位經(jīng)營范圍涉及前置審批業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，需要提供《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，請補充上傳提交；
若單位實際不涉及，請變更經(jīng)營范圍刪除該業(yè)務(wù)后，上傳新的營業(yè)執(zhí)照提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，目前不做網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，怎么處理
答：您好，若單位實際不涉及，請至工商部門變更經(jīng)營范圍刪除該業(yè)務(wù)后，再上傳新的營業(yè)執(zhí)照提交備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還有其他處理方式嗎，變更經(jīng)營范圍太耽誤時間
答：您好，目前無其他處理方式，管局要求，經(jīng)營范圍涉及：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，就須至 交通廳咨詢辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》；
若實際不涉及：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)，需至工商部門變更經(jīng)營范圍，移除：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)后才能正常申請網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ftp鏈接不上了，不知為啥，好好的ftp就鏈接不上了，麻煩您處理一下，謝謝！
答：您好，
問：您好，我這邊還是登錄不上，我讓朋友登錄試了試，他說他那邊能登陸但是無法下載文件 ，還得麻煩您再處理一下，謝謝！
答：您好，測試可以正常下載，附圖，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)，重新?lián)芴柹暇W(wǎng)后連接再試，如果仍連接不上，請?zhí)峁o法連接的報錯截圖，和參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟ftp地址路由截圖反饋我司核實。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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