問：這兩個域名都是以前在西部數(shù)碼注冊的，但是續(xù)費(fèi)提示以前是其他接口，需轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼接口。收到兩封郵件，現(xiàn)在是只哪個域名轉(zhuǎn)入失??？ 既然我都是在西部數(shù)碼注冊成功的并使用的，域名下單的時候你們系統(tǒng)重來沒有提示過有什么其他接口合作接口？ 請解決一下！,這兩個域名都是以前在西部數(shù)碼注冊的
問：我突然看到昨天四川廚房設(shè)備。cc 續(xù)費(fèi)的費(fèi)用都退回來了。
答：您好，zgyl.cc 四川廚房設(shè)備.cc 早期合作接口注冊域名，續(xù)費(fèi)可以轉(zhuǎn)移至我司新接口。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我購買的是獨(dú)立ip怎么用工具查詢，同ip下面有700多個網(wǎng)站呢？請幫忙解決下，謝謝！
答：您好，查看記錄6月3日您提交工單反饋網(wǎng)站訪問問題，為您臨時切換到同機(jī)房ssl節(jié)點(diǎn)，請確認(rèn)是否現(xiàn)在幫您切換回獨(dú)立ip，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果切換了，網(wǎng)站還是出現(xiàn)訪問問題時怎么辦呢？
答：您好，獨(dú)立ip與虛擬主機(jī)不在同機(jī)房，如切換回獨(dú)立ip仍出現(xiàn)之前訪問慢，可以為您申請將虛擬主機(jī)更換到獨(dú)立ip同機(jī)房再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那直接一步到位將主機(jī)更換到獨(dú)立ip機(jī)構(gòu)就可以了吧
問：如果可以幫忙更換一下，非常感謝！
答：您好，更換期間網(wǎng)站不能增加數(shù)據(jù)，否則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)不同步，請確認(rèn)是否現(xiàn)在幫您更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，請問是現(xiàn)在幫您更換嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好！是的，非常感謝！
答：您好，已更換，請過15-30分鐘再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，非常感謝！
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)到期了 后臺看不到了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：太貴了 能優(yōu)惠嗎
答：您好，虛擬主機(jī)到期默認(rèn)只保留30天數(shù)據(jù)，超過未續(xù)費(fèi)系統(tǒng)將刪除。目前您的主機(jī)數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除，無法直接付款續(xù)費(fèi)，目前技術(shù)只能嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中去拼湊找數(shù)據(jù)。耗費(fèi)時間比較長，能否成功找回數(shù)據(jù)也不確定，故若數(shù)據(jù)找回成功需要收取一定費(fèi)用，若數(shù)據(jù)找回失敗，不收費(fèi)用?？紤]到您是我司多年合作伙伴，特殊向公司申請，此次找數(shù)據(jù)，可以特殊優(yōu)惠160元，即為您充值800元（包含主機(jī)一年續(xù)費(fèi)），我司安排技術(shù)嘗試找數(shù)據(jù)。若您同意此方案，請先充值賬號余額下回復(fù)此工單，謝謝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：跟客戶那邊協(xié)商了 只愿意300 我自己貼200 合計(jì)500
答：您好，已特殊申請到找回數(shù)據(jù)500元 續(xù)費(fèi)一年的費(fèi)用80元，請充值款項(xiàng)后回復(fù)工單，技術(shù)工程師將開始嘗試去找數(shù)據(jù)，但并不一定能找回，若未找到數(shù)據(jù)，款項(xiàng)并不會扣除，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
