問:一級(jí)域名arisi.cn已完成備案并綁定西部虛擬空間現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)空間不夠用,準(zhǔn)備用二級(jí)域名比如:abc.arisi.cn接入新購(gòu)買的西部虛擬空間,新空間需要用二級(jí)域名備案嗎?,一級(jí)域名已完成備案并綁定西部虛擬空間現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)空間不夠用
答:您好,二級(jí)域名不用備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:域名打不開,用服務(wù)器ip就可以打開,什么原因
答:您好,這邊測(cè)試可以訪問的,麻煩在本地做下以下操作:
問:之前設(shè)置的wdcp地址無(wú)法正常訪問,http://127.0.0.1:8791/
問:重啟服務(wù)器好像又可以了
答:您好,好的,查看已可以訪問。我們登錄檢查了下日志沒有發(fā)現(xiàn)異常,請(qǐng)?jiān)儆^察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1:服務(wù)器到期了,忘了續(xù)費(fèi),這邊辦理續(xù)費(fèi),請(qǐng)開通一下。
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,過期服務(wù)器不支持人工開啟,若需要使用,請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi),程序會(huì)自動(dòng)開啟。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:剛續(xù)費(fèi)了,怎么是新的IP地址?
問:以前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)都在127.0.0.1上。繼續(xù)用這個(gè)
答:您好,
核實(shí)127.0.0.1是過期狀態(tài),沒有續(xù)費(fèi)操作,請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理中點(diǎn)續(xù)費(fèi)按鈕續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我剛就是在127.0.0.1后面點(diǎn)的續(xù)費(fèi),怎么又開通一個(gè)新的。
答:您好,
續(xù)費(fèi)服務(wù)器不會(huì)新開的,建議直接續(xù)費(fèi)1年,價(jià)格會(huì)有很大優(yōu)惠,比單月續(xù)費(fèi)劃算很多,續(xù)費(fèi)成功后,若不需要新服務(wù)器,可工作日回復(fù)工單,幫您申請(qǐng)刪除將時(shí)間加到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,我的意思你明白吧,我只用原來(lái)的127.0.0.1,不需要新開的。我剛自己續(xù)費(fèi)了1個(gè)月了,讓網(wǎng)站能打開,下周了申請(qǐng)費(fèi)用,按年續(xù)費(fèi)。
答:您好,
好的,周末值班時(shí)間無(wú)法處理,請(qǐng)先續(xù)費(fèi)一個(gè)月127.0.0.1,錯(cuò)誤新開的工作日可幫您申請(qǐng)退款到余額,用于后期續(xù)費(fèi)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:HTTP 錯(cuò)誤 500.0 – server=demo:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6\\php-cgi.exe – 進(jìn)程意外退出
近期網(wǎng)站,無(wú)緣無(wú)故,老是顯示這個(gè)。然后刷新一下就正常了。然后一會(huì)又這樣了。什么文圖
答:您好,
多次測(cè)試訪問正常,核實(shí)系統(tǒng)日志也未檢查到具體異常,幫您調(diào)整了站點(diǎn)池請(qǐng)觀察下,另核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)盤快滿了,請(qǐng)盡快清理或升級(jí)磁盤空間,以便磁盤滿了造成服務(wù)器運(yùn)行異常。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能否幫我安裝一個(gè)自動(dòng)垃圾清理磁盤的軟件
答:您好,是清理C盤吧,可以參照這個(gè)鏈接:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 下載清理C盤的腳本然后設(shè)置一個(gè)任務(wù)計(jì)劃,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是時(shí)常這樣
答:您好,請(qǐng)問您是做什么操作的時(shí)候會(huì)報(bào)該錯(cuò)誤呢,還是訪問首頁(yè)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)該情況。麻煩說明一下測(cè)試方式
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在正常。 點(diǎn)哪個(gè)欄目都是顯示 500錯(cuò)誤。
答:您好,目前多次測(cè)試沒有再現(xiàn)到具體錯(cuò)誤,且從日志中也沒有對(duì)應(yīng)信息。請(qǐng)?jiān)儆^察,或者可考慮更換一個(gè)php版本再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/