答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
問(wèn)：你好，我剛才手動(dòng)備份了全站，可是沒(méi)看到相應(yīng)的備份文件，請(qǐng)您幫備份一下全站 和數(shù)據(jù)庫(kù)文件，放在BAK 文件夾里。謝謝了。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒负蓑?yàn)號(hào)、備案單位名稱(chēng)，以及收到的驗(yàn)證碼，以便為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1，無(wú)法準(zhǔn)確驗(yàn)證是因：您驗(yàn)證時(shí)輸入的手機(jī)號(hào)碼非備案填報(bào)聯(lián)系方式138****6480；
2，因多次輸入驗(yàn)證信息有誤查看備案已被退回，原收到驗(yàn)證碼已無(wú)法用于驗(yàn)證。資料已協(xié)助您重新提交獲取新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)使用新收到的驗(yàn)證碼再驗(yàn)證（或請(qǐng)將驗(yàn)證碼提交至工單，我司協(xié)助您驗(yàn)證）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)重新收到驗(yàn)證碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：【工業(yè)和信息化部】驗(yàn)證碼：010243。您的新增備案已提交，核驗(yàn)鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】
你好，這是新收到的信息，您幫我協(xié)助驗(yàn)證，謝謝！
答：您好，好的，已協(xié)助完成短信核驗(yàn)，備案已進(jìn)入管局審核階段，請(qǐng)耐心等待審核并注意查看備案狀態(tài)（我司備案狀態(tài)預(yù)計(jì)會(huì)在明天下午17:30左右更新為管局審核，當(dāng)前頁(yè)面顯示不影響您的備案審核）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1.賬戶下的站點(diǎn)應(yīng)是首頁(yè)被修改導(dǎo)致,修改日期是10月8日,不排除是用戶程序有漏洞等導(dǎo)致多次被修改,建議可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,可把index.php設(shè)置為只讀,并在虛擬主機(jī)管理–管理–目錄保護(hù),把添加進(jìn)目錄保護(hù)避免執(zhí)行腳本文件等,
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
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原來(lái)有兩個(gè)虛擬主機(jī)和中英文的兩個(gè)站點(diǎn)