問:服務(wù)器連接不上了,看看什么原因,不行給重新啟動(dòng)下,服務(wù)器連接不上了看看什么原因
答:您好,內(nèi)存不足,已重啟服務(wù)器恢復(fù),如頻繁出現(xiàn)內(nèi)存不足問題,請(qǐng)升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到8G再觀察。
并且存在異常進(jìn)程,請(qǐng)核實(shí)是否您自行運(yùn)行進(jìn)程,否則系統(tǒng)被黑,建議您重裝為系統(tǒng)http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:分站new.ccs123.cn打不開,已經(jīng)綁定解析12個(gè)小時(shí)了。
答:您好,已可訪問了 ,詳見附圖2,但需要您根據(jù)實(shí)際需求修改數(shù)據(jù)庫配置 ,詳見附圖1 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,網(wǎng)站使用一年多了,前段時(shí)間收到域趣網(wǎng)絡(luò)的信息:備案填報(bào)聯(lián)系方式不實(shí),實(shí)際網(wǎng)頁名稱與備案填報(bào)名稱不一致。原來客戶電話為已經(jīng)停用,先用電話為,我將備案電話改過后重新提交,核驗(yàn)時(shí)幾次都未通過。
答:您好,1,查看是因負(fù)責(zé)人未配合短信驗(yàn)證備案變更失敗,目前備案提交后需手機(jī)配合短信驗(yàn)證,如何驗(yàn)證可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ;
2,資料已重新提交至管局審核獲取新的驗(yàn)證碼,預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右手機(jī)會(huì)收到12381系統(tǒng)發(fā)送的驗(yàn)證碼,請(qǐng)收到驗(yàn)證碼后及時(shí)驗(yàn)證(或者請(qǐng)將驗(yàn)證碼提交至工單,我司協(xié)助您驗(yàn)證),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,請(qǐng)幫我這個(gè)加急審核一下,客戶馬上要出門了,謝謝
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專員加急審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:www.hs-lw.com 這個(gè)站點(diǎn)打不開 麻煩看一下什么情況
答:您好,我們查看您服務(wù)器cpu占用100%了,查看核實(shí)是360的主機(jī)衛(wèi)士占用了大量cpu,可以把這個(gè)360主機(jī)衛(wèi)士卸載,然后重啟服務(wù)器再測試下。另外可以檢查核實(shí)下360主機(jī)衛(wèi)士之前掃描到的可疑文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,這個(gè)備案之前忘記短信核驗(yàn)了,耽誤時(shí)間了,能不能時(shí)間快一點(diǎn)的呀
答:您好,1,非常抱歉,管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日(節(jié)假日周末除外),管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核;
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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