問：您好，法人身份證 上傳掃描件無法操作 ,法人身份證上傳掃描件無法操作
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案，備案資料需拍攝證件原件上傳，無法使用掃描件；
2，如是通過相冊選擇功能上傳法人證件，請先將法人身份證原件拍攝成照片后上傳，不能使用掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：定制家具廠家銷售.cn 買了個(gè)中文域名，無法做實(shí)名認(rèn)證，提示無模糊記錄，不知怎么操作。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：操作了沒用，實(shí)名狀態(tài)無法發(fā)生變化。
答：您好，已協(xié)助處理了，請重新再嘗試下操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問備案碼在哪里可以查到呢？問了空間商說順便填就可以了，但也是提示“備案碼格式錯(cuò)誤”
答：您好，
問：您好，備案處理下，先變更通訊地址
答：您好，好的，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好,已修改通訊地址，請審核
問：您好，江蘇 請幫忙通訊地址改成這個(gè)
答：您好，好的，通信地址已協(xié)助修改為：江蘇 。同時(shí)資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 你好，xy.patrols.top 我的域名網(wǎng)站頁面沒有違規(guī)，但是打不開，請看下是不是服務(wù)器的原因
答：您好，域名解析指向的非我司服務(wù)器ip，提供截圖是景安服務(wù)器返回的阻斷，請聯(lián)系景安方面咨詢核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器連不上，網(wǎng)站也打不開
答：您好，
當(dāng)前測試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程連接,網(wǎng)站也可以可以正常訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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