問：名下的域名：www.famouset.com 可以正常訪問；而：famouset.com 無法訪問，不知道是什么問題，還請(qǐng)幫忙查看并解答，謝謝啦！還請(qǐng)郵件回復(fù)：wendy@famouset.com 謝謝！,名下的域名可以正常訪問而無法訪問
問：客服你好！我的這一客戶前幾年過戶到了他本人名下，原有的網(wǎng)站還是運(yùn)行，客戶說今天收到一個(gè)郵件提示說域名和網(wǎng)站不符，要取消備案，要求他更新一下，他不知怎么操作，這個(gè)網(wǎng)站已正常運(yùn)行多年，怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況，麻煩客服給看一下好嗎？謝謝！
答：您好，1，查看是因系統(tǒng)檢測(cè)：備案主體已更名為酒泉金色田園生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，但備案信息未及時(shí)更新，備案信息有誤；
2，如需保留域名備案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)在備案賬戶“酒泉泰禾農(nóng)業(yè)咨詢有限公司”下修改主體信息為最新單位名稱并提交資料至管局審核；
3，變更流程可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，1，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
答：您好，好的，已為您申請(qǐng)恢復(fù)域名訪問,請(qǐng)重新訪問試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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