問：今天下午開始網(wǎng)站間隔一定時間就會卡頓，請核查下綿陽機房是否已經(jīng)修復(fù)，此問題年前我們已經(jīng)提交多很多次工單了，請盡快修復(fù)一下綿陽機房，謝謝
,今天下午開始網(wǎng)站間隔一定時間就會卡頓
答：您好，服務(wù)器ip：127.0.0.1 網(wǎng)絡(luò)是暢通的，請問您說的卡頓具體是什么卡頓，請您詳細說明一下，并且提供復(fù)現(xiàn)卡頓的測試方法，我們測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名出現(xiàn)這樣的情況 ，用自檢工具查看顯示說解析異常 但是我們檢查后沒有問題 請幫忙看下這個域名到底怎么回事了
答：您好，核實域名涉嫌違法可疑被暫停解析，請明天回復(fù)工單我司安全專員詳查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是明天我在這個工單里面要求安全專員詳查一下是嗎 ？ 或者叫我新開個工單的意思??？ 如果新開工單 怎么才能直接找到安全專員？
答：您好，請明天9點后回復(fù)此工單或者是新提交工單詢問域名被停止解析的原因即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩請把域名lygvi.com和longyu.co，兩個域名
臨時解除阻斷
謝謝
答：您好，已經(jīng)臨時解除阻斷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我上傳一個SSL 驗證文件在我云主機下，我無法上傳/.well-known/pki-validation文件名：fileauth.txt文件內(nèi)容：p7i3hvxyghzaj2lxatgrpewrt0ulkjmmgoy4o2p97e4ilhdx
答：您好，
抱歉，核實您申請的域名解析到云建站的，云建站只能DNS驗證無法設(shè)置文件驗證
請稍等驗證失敗后重新選擇驗證方式，或者重新購買證書選擇驗證方式，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已有證書，如何部署？是先要將證書上傳到哪個文件夾嗎？
答：您好，
然后點擊即可部署，部署后10-20分鐘生效，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名無論解析怎么填看，網(wǎng)站都打的開，什么情況？，我的網(wǎng)站要搬家，已經(jīng)更換了域名解析，但是還是不行，本身解析的服務(wù)器是127.0.0.1 現(xiàn)在想指定到新買的服務(wù)器上面，不管域名怎么變解析地址，都還是在老服務(wù)器上面，這是什么情況？
答：您好，
解析是生效了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的域名轉(zhuǎn)不到另外一臺服務(wù)器上面，我不管怎么解析，他都是照樣打開，照樣還是在最早的一臺服務(wù)器上面
問：域名解析錯誤，不是網(wǎng)站就打不開了嗎？為什么我隨便填個數(shù)字，網(wǎng)站還是打的開呢？
答：您好，www.lymmcm.com 這個是打不開的，能打開的是1.lymmcm.com
不清楚您反饋的到底是哪個域名打不開，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
