問：換完主機(jī)以后之前的FTP不能用了么，為什么修改的文件沒有生效。用的還是之前的FTP,換完主機(jī)以后之前的不能用了么

答：您好，、我們測試ftp可以連接，請您重新連接ftp再試試。
若是修改了文件，可能瀏覽器有緩存，您可以清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以連接啊，但是好像地址不對吧，還是之前W5的地址，文件上傳了，也沒變化，跟緩存沒關(guān)系吧，換瀏覽器也一樣，懷疑更換主機(jī)以后，F(xiàn)TP信息沒有變

答：您好，請您把ftp的服務(wù)器地址修改為IP地址127.0.0.1 重新連接操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站解鎖，會自行清除不良信息

問：您好，個人備案的網(wǎng)站能開小商城嗎

答：您好，商城類經(jīng)營性網(wǎng)站請以對應(yīng)的企業(yè)信息備案，并咨詢所在 管局辦理經(jīng)營性審批“增值電信業(yè)務(wù)許可證”；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：國家反詐中心誤通報，解除hold

14:55:18 域名信安系統(tǒng)：違法可疑
那個時間點(diǎn)的相關(guān)被黑鏈接早就刪除了，為什么現(xiàn)在被hold

答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！

問：我要轉(zhuǎn)出行嗎？為什么不讓轉(zhuǎn)移

答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：或張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析和轉(zhuǎn)出功能。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！

問：電話打不通，沒人接

答：您好，建議您工作日再嘗試一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：hykstudy.top域名實(shí)名顯示未實(shí)名，請查看下，需要如何處理

答：您好，抱歉，請您在周一工作日聯(lián)系我司，由專員為您核實(shí)是否可人工上報上級復(fù)審 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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