問：網(wǎng)站無法打開，自域名使用西部數(shù)碼服務(wù)器后，頻繁出現(xiàn)站點(diǎn)無法訪問的情況，請問是什么原因呢,網(wǎng)站無法打開自域名使用西部數(shù)碼服務(wù)器后
答：您好，請問具體是那個服務(wù)器，或者是那個域名，訪問錯誤是什么，請?zhí)峁┫孪鄳?yīng)的報錯截圖和域名，我們查看測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幾個域名都是這個錯誤
問：域名：ybshopee.jycargos.com ybshopee.jiyun688.com oyshopee.jycargos.com
問：服務(wù)器：127.0.0.1
答：您好，
問：但站點(diǎn)就針對海外用戶訪問的，放到國內(nèi)豈不是海外用戶無法訪問了。域名也是有備案的，這個問題有什么辦法可以解決么
問：之前我們在其他服務(wù)器就不會，為什么在這臺服務(wù)器就頻繁出現(xiàn)被墻的故障呢。
問：是不是跨境的網(wǎng)絡(luò)鏈路有問題
答：您好，如果是針對海外訪問的， 那目前海外是可以訪問的。
如果被墻 ，您解析到香港ip ,國內(nèi)是無法訪問的。 您解析到 國內(nèi)，海外的無法訪問的。
這就是被墻的現(xiàn)象 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不改變服務(wù)器的情況下，如何解決這個問題呢。目前這個服務(wù)器部署幾十個網(wǎng)站，影響面積較大了
問：直接訪問服務(wù)器也出現(xiàn)這個錯誤。。。。。。
答：您好，請問您網(wǎng)站是什么內(nèi)容？ 網(wǎng)站被墻一般與 網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān) 。
另外，您的網(wǎng)站是 針對海外用戶訪問，目前海外用戶是可以訪問的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站用于海外客戶跨境集運(yùn)的平臺，并無其他特殊內(nèi)容。而且國內(nèi)用戶也存在部門用戶的，不能把國內(nèi)的人封閉了吧
答：您好，是gfw墻了，無法核實(shí)具體是哪個網(wǎng)站和內(nèi)容導(dǎo)致被墻。
如果只是國外用戶訪問，當(dāng)前被墻不影響正常訪問，如果有國內(nèi)用戶訪問，當(dāng)前最好的辦法是備案轉(zhuǎn)國內(nèi)空間進(jìn)行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可以更換IP呢。
答：您好，抱歉，這種被墻的是不能更換ip或者新增ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如何解決呢，這提交工單也一直解決不了問題，那我們只有退費(fèi)服務(wù)器了
答：您好，
直接測試ip 地址是沒有被墻的 ，測試域名被墻 ， ，建議更換其他域名解析至服務(wù)器綁定網(wǎng)站使用 ，（域名被gfw 攔截?zé)o申訴渠道，多數(shù)情況和網(wǎng)站內(nèi)容或域名內(nèi)容等有關(guān)）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：部分地 訪問IP都是出現(xiàn)被墻的現(xiàn)象。
問：IP又不能換。服務(wù)器又不能退，問題又解決不了，你們這不是惡意消費(fèi)嗎，
答：您好，您這個服務(wù)器ip去年就換過一次，去年的時候也是訪問出現(xiàn)攔截，然后給您更換了。您的域名是有備案的，是可以放在國內(nèi)的，建議您變更機(jī)房線路到國內(nèi)，然后解析到國內(nèi)使用，這樣就可以直接解決了。您更換ip并不能根本解決,而且會浪費(fèi)機(jī)房ip資源，非常感謝您長期對我司的支持!
問：機(jī)房路線放到國內(nèi)的話，就會造成我們境外用戶的訪問問題，這還是個矛盾的問題。
答：您好，訪問了被墻的域名短時間再去訪問該域名指向的ip也會出現(xiàn)ip不能訪問的情況，目前檢測該服務(wù)器ip是沒有問題的。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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