問：你好；我的網(wǎng)站因為木馬中毒；需要協(xié)助；因為我的會員有4次金牌服務(wù)；我司確實只使用了一次金牌服務(wù)‘昨天跟客服聊天才發(fā)現(xiàn)是前幾次問題提交錯誤了；然后系統(tǒng)自動判定了使用了4次金牌服務(wù)，前面有3次確實是問題提交錯誤,我的網(wǎng)站因為木馬中毒需要協(xié)助因為我的會員有次金牌服務(wù)我司確實只
答：您好，
問：您好，請問廣東管局審核到多少號的備案了
答：您好，
經(jīng)查詢，今天廣東下發(fā)的為4.1/4.2號左右上報的備案數(shù)據(jù)；
當(dāng)前賬戶下備案是4.11提交管局審核的，您請再耐心等待一下管局審核，審核結(jié)果會以短信或郵件告知；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到商標(biāo)轉(zhuǎn)讓申請補正通知書，請問補正資料在哪里上傳提交？
答：您好，聲明文件請以圖片格式回復(fù)到工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：補正資料的聲明文件有模板格式嗎？
答：您好，沒有的，您按商標(biāo)局補正要求提供所需聲明材料即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該服務(wù)器遠(yuǎn)程連不上，麻煩技術(shù)看下呢
答：您好，
查看服務(wù)器用戶操作了重啟，重啟后目前在更新補丁和配置界面，請稍等幾分鐘再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，加急處理一下，備案核驗編號：
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在提交備案是法人跟負(fù)責(zé)人提交信息的時候 填寫的應(yīng)急手機號跟郵箱號必須填寫不一樣的咯嗎？ 相當(dāng)于就是要兩個應(yīng)急手機號， 兩個郵箱號？ 座機號不行？
答：您好，1，是的，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時需提供兩個應(yīng)急、郵箱；
2，非常抱歉，目前工信部備案接口已取消座機填寫，無法填報座機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那人家煤油這么多手機號提供，怎么弄呢
答：您好，應(yīng)急電話未要求必須是負(fù)責(zé)人本人注冊電話，可以填寫單位其他人的聯(lián)系方式，只要應(yīng)急電話能聯(lián)系到負(fù)責(zé)人本人且清楚單位有辦理網(wǎng)站備案事宜即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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