問：網(wǎng)站打不開，比較急，之前阿里云說我們域名供應(yīng)商西部數(shù)碼網(wǎng)站沒有實名備案，就打不開了。麻煩解決下， 我的電話。,網(wǎng)站打不開比較急之前阿里云說我們域名供應(yīng)商西部數(shù)碼網(wǎng)站沒有實名
答：您好，qingfengjiaoyu.com 域名經(jīng)查看，實名未通過，hold暫停解析狀態(tài)，實名審核拒絕狀態(tài)，拒絕原因：系統(tǒng)中名稱和證件單位名稱不一致：請見截圖：
如果該域名要以單位名稱實名，請變更域名所有者名稱，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫變更后正確的所有者單位名稱，提交營業(yè)執(zhí)照）然后再進行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩你們幫我模板過戶一下好嗎？ 我剛按照你說的操作 模板過戶 點新填資料，也把我公司的營業(yè)執(zhí)照 上傳了，法人是我 名字單求安 跟營業(yè)執(zhí)照是一致的，還是提示不一致初審沒通過、
答：您好，
1. 查看此域名您是早期注冊的我司海外接口注冊，之前此接口是可以備案的，目前工信部不再支持備案了。若您有備案需求，請您在域名續(xù)費處選擇將域名續(xù)費至國內(nèi)接口。
2. 已為您添加企業(yè)模板并操作過戶，當前域名還在注冊局1-3個工作日審核中，快的話當天審核通過，請您耐心等待上級審核結(jié)果。
3. 由于工信部核驗庫實名信息一般是3-5天更新，建議您操作完域名續(xù)費國內(nèi)接口 域名完成實名3天后，您再提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我域名目前還沒到期，即使續(xù)費了是不是到期的時間往后續(xù)費的時間才是國內(nèi)接口？從今天開始到 我域名到期這段時間還是海外接口是嗎？如果這期間還是海外接口備案又不支持，我想這幾天就把域名轉(zhuǎn)到國內(nèi)接口要怎么操作？什么時候操作呢？或者你們幫我操作下，費用我付下就可以，另外轉(zhuǎn)到國內(nèi)接口后我的這個域名網(wǎng)站 www.qingfengjiaoyu.com就能打的開吧? 目前顯示過期打不開，網(wǎng)站服務(wù)器里的內(nèi)容還在不會丟失吧？因為之前一直沒人提醒我轉(zhuǎn)國內(nèi)接口否則網(wǎng)站打不開的風(fēng)險。
答：您好，
2、如果您是有備案的需要，建議您是在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-續(xù)費-選擇轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口，轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費是70元一年，您自行提交操作，如圖：
3、如果您需要我司為您提交轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費，您可充值70元到賬戶后，回復(fù)工單“確認提交”轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口續(xù)費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤擴容到110G,在寶塔只看到20G
答：您好，已為您擴容請查看核實
您自己處理擴容可參考：
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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