問：昨天晚上打開都好好的今天打不開了什么問題,昨天晚上打開都好好的今天打不開了什么問題
答：您好，您數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，我們幫您修改了，然后清理了程序緩存，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問了，但我們同時查看到您內(nèi)頁訪問有問題，這一般是配置或者偽靜態(tài)匹配的問題，需要您聯(lián)系程序方核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想咨詢下:中文域名申請的時候 , 中文名稱必須要和實名認證的執(zhí)照名稱一致嗎 ? 比如我們的客戶秦川寶雞儀表有限公司申請秦川寶雞儀表.com這個中文域名的時候 ,必須只有他們的營業(yè)執(zhí)照才能實名認證這個域名是嗎. 因為他們接到好多外地公司電話說是 ,他們這個域名馬上要被別的公司注冊 , 客戶打電話咨詢我們這個怎么解決.
答：您好，不要求實名認證證件一定和中文域名名稱一致，若是注冊秦川寶雞儀表.com域名可以用其他證件實名，查看該域名當前已經(jīng)是已注冊的狀態(tài)，但不在我司注冊，若有相關疑問，建議可咨詢域名注冊服務商。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個賬號下， bstlbg.com 這個域名對應的備案信息，是西部數(shù)碼給我注銷了，還是怎么注銷的？ 我需要知道備案被注銷的原因。我的備案不知道誰給我注銷了，導致網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪問
答：您好，1，查看是我司備案平臺檢出：魯ICP備號-1 bstlbg.com下域名未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入；
取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，但長期無接入商的備案管局會定期清理注銷（根據(jù)您域名備案情況來看此可能是管局已自動清理注銷）；
2，目前查看域名已無備案記錄，域名備案若被取消無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，提交后可聯(lián)系我司為您優(yōu)先提交至管局審核；
3，后期如何避免備案不被取消接入/注銷，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，并不是沒有使用西部數(shù)碼的主機，而是網(wǎng)站改版，解析設置了暫停。你們?nèi)∠尤?，為什么不通知?/p>
問：您好，為什么不再取消接入前，先給備案里面的聯(lián)系方式，進行電話核實，并通知代理商。而是直接給取消接入，取消接入了再通知有什么用
答：您好，1，取消接入前系統(tǒng)一般會發(fā)送通知，域名備案通知情況可參考；
2，如域名目前需正常啟用，請及時重新提交備案申請獲取新的備案號，提交后請聯(lián)系我司協(xié)助您優(yōu)先提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
