問：您好，由于公司變更名稱，相關(guān)人員證件被拿去銀行和稅務(wù)辦理相關(guān)手續(xù)，能否延期到6月30日，在6月30日前證件拿上后，立即進行備案變更，謝謝！,由于公司變更名稱相關(guān)人員證件被拿去銀行和稅務(wù)辦理相關(guān)手續(xù)
答：您好，如您是指法人證件暫不便拍攝原件，建議考慮更換網(wǎng)站負責人為公司其他人。網(wǎng)站負責人非法人時，考慮到法人證件可能不便直接上傳，目前法人證件上傳已更改為兩種模式上傳（可任選一種）：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有法人身份證件，但是法人不方便拍攝錄像，網(wǎng)站負責人的身份證被拿去銀行和稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)，所以申請延期處理，快的話這周能辦下來，但為防變動，申請延期至6月30日前，十分感謝！
答：您好，1，非常抱歉，備案主體變更是系統(tǒng)自動檢測，無法延期過久；
2，此次已特殊為您申請延期至6.13日下午17:00前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出證件更名信息不準確直接處置的風險，請盡快完成更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個網(wǎng)站在FTP里面發(fā)現(xiàn)一個文件com5.dm.asp，刪除不了，請幫處理下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)幫您刪除,虛擬主機可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法轉(zhuǎn)移，怎么辦？
答：您好，
該域名4月11日有模板過戶更新注冊人信息，此轉(zhuǎn)出限制是因為全球域名管理機構(gòu)icann自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名whois信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。
若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；請您知悉并諒解，非常感謝您對我司的支持
問：我要設(shè)置顯性跳轉(zhuǎn)，你們需要收費才能辦理我現(xiàn)在確定需要轉(zhuǎn)移，有沒有辦法處理？
答：您好，
1. 我司顯性轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)是免費的，您可以在管理中心-域名管理-URL轉(zhuǎn)發(fā)中進行設(shè)置。
2. 誠摯建議您將域名留在我司，如您堅持需轉(zhuǎn)出，可等待60天后申請轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cq-autofuture.com www.rongyuecc.com 臨時解除限制整改非法內(nèi)容
答：您好，已經(jīng)臨時為您解除，請您盡快處理。
建議聯(lián)系專業(yè)的開發(fā)人員協(xié)助您清理掛馬，修復漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
