問：自從使用你們的高防后，流量從5萬ip降到了2萬，大部分人都反映網(wǎng)站打不開了，請(qǐng)解決，,自從使用你們的高防后流量從萬降到了萬

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了防護(hù)策略，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：別人攻擊我的網(wǎng)站，你們收我的錢，還弄死我的網(wǎng)站

答：您好，

問：

答：您好，

問：誤攔太多，5萬ip叫你們攔到了2萬，今天只有你們能打開了

答：您好，重新調(diào)整了防護(hù)策略，請(qǐng)您再觀察，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：還是大面積的打不開，我自己的昨天能打開，今天就不行了

答：您好，請(qǐng)重新再試下，目前只設(shè)置屏蔽了海外ip訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：網(wǎng)站又打不開了

答：您好，查看在 17:42:47受ddos攻擊，最大攻擊流量: 145197MB；攻擊封停480分鐘，您也可以升級(jí)下防護(hù)值到200G，升級(jí)后可以聯(lián)系我司解封，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：升級(jí)到200G受到攻擊又怎么辦？

答：您好，高防機(jī)房攻擊超過防護(hù)值，機(jī)房會(huì)封停IP，升級(jí)防護(hù)后可以向機(jī)房申請(qǐng)解封。
如果不考慮升級(jí)可以等待8小時(shí)左右機(jī)房會(huì)解封,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：e.xyz域名hold 啊
已經(jīng)實(shí)名了啊，我要賣啊，咋回事啊

答：您好，已為您更新域名狀態(tài)，目前域名狀態(tài)正常，請(qǐng)核實(shí)：
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我這個(gè)營業(yè)執(zhí)照沒問題啊 ，為什么被拒？

答：您好，
若還是拒絕，請(qǐng)您工單反饋,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，www.zbzsmy.com原來在被這個(gè)平臺(tái)備案過?，F(xiàn)在又重新開空間，只需要在原來的基礎(chǔ)上修改一下備案信息就可以了是嗎

答：您好，1，是的，可將業(yè)務(wù)備案碼調(diào)整為新主機(jī)上對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)備案碼；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：已完成實(shí)名認(rèn)證，域名狀態(tài)顯示HOLD，請(qǐng)確定問題？

答：您好，域名狀態(tài)已解除hold，請(qǐng)刷新后查看。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，我公司備案的0736fpw.com為常德 中級(jí)人民法院的備案主體，要找他們法人很不容易 ，證件就是復(fù)印件加了公章，看能不能通過一下。

答：您好，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案，單位證件需拍攝證件原件上傳，無法使用復(fù)印件或翻拍件，請(qǐng)及時(shí)刪除后重新掃碼拍攝證件原件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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