問：您好，沒有找到上傳附加資料的 入口，還需要上傳一份授權(quán)書,沒有找到上傳附加資料的入口
答：您好，已增加上傳接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，查看下這個備案碼是哪個主機(jī)
答：您好，非常抱歉，備案平臺無權(quán)限查看主機(jī)信息，請登錄到您購買主機(jī)的賬戶下提交工單，以便進(jìn)一步協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶說 這個郵箱不存在，或收不到
***@elegantmedicalalert.com
***@stickyj.com
我們發(fā)送能顯示成功，不知對方是否成功接收
答：您好，您可以登錄郵箱，在最上面自助查詢-發(fā)信狀態(tài)查詢里面，查看是否發(fā)送成功。如圖： 我司查詢最近24，25號發(fā)往@stickyj.com 和@elegantmedicalalert.com 郵件是成功的。請讓對方查看下，也可以讓對方看下是否過濾到垃圾箱里面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問題是他發(fā)不過來郵件，發(fā)送的時候提示 我們的郵箱不存在或未找到
答：您好，什么時候發(fā)送的，對方郵箱名稱是多少，發(fā)到您的那個郵箱。
具體報錯截圖看看。
問：
問：? 這個怎么說
問：
答：您好，
***@elegantmedicalalert.com
這是對方?jīng)]有做spf的原因?qū)е?，給您提供兩個解決方案：
1.您可以將這兩個域名添加到郵箱白名單中，添加以后再讓對方發(fā)送郵件。
2.或者讓對方去核實(shí)檢查spf設(shè)置是否正確，spf可以有效防護(hù)垃圾郵件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：虛擬主機(jī)空間超標(biāo)，域名無法訪問后，我們已經(jīng)刪除無效文件，保證了空間大小不再超標(biāo)了，主機(jī)也正常運(yùn)行了，但是通過正常的域名www.laojiemlt.com還是無法訪問
答：您好，
當(dāng)前測試域名訪問如圖，請核實(shí)下是否本地瀏覽器緩存，清理緩存或更換一個其他瀏覽器訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ditanjianzhu.org,你好，請給看看，這個域名轉(zhuǎn)入成功了嗎？？
答：您好，查看域名ditanjianzhu.org 并未提交轉(zhuǎn)入成功，且賬戶余額不足，請您充值后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
