問：您好，原備案已經(jīng)注銷掉，麻煩幫我把備案資料轉(zhuǎn)到新備案里，謝謝,原備案已經(jīng)注銷掉麻煩幫我把備案資料轉(zhuǎn)到新備案里
答：您好，如是需協(xié)助調(diào)整為：首次備案，請(qǐng)?zhí)峁┓ㄈ死钅鹊纳矸葑C證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼以及郵箱號(hào)碼，以便協(xié)助調(diào)整試試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：李娜身份證號(hào)碼：
手機(jī)：
郵箱：@qq.com
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人非同一人，法人電話不得和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話相同，請(qǐng)重新提供準(zhǔn)確法人聯(lián)系方式為您修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：李娜身份證號(hào)碼：
手機(jī)號(hào)碼：083@qq.com
問：李娜身份證號(hào)碼：
手機(jī)號(hào)碼：083@qq.com
問：李娜身份證號(hào)碼：
手機(jī)號(hào)碼： ,@qq.com
答：您好，郵箱@qq.com已用于提交其他主體，且負(fù)責(zé)人姓名不同，無法使用，請(qǐng)重新提供其他從未提交過備案的郵箱,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：郵箱：@qq.com
答：您好，
已協(xié)助調(diào)整為：首次備案，可刷新后核實(shí)；
您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購買的ipv6 設(shè)置也已經(jīng)設(shè)置好，域名也已經(jīng)解析過去。但是檢測(cè)顯示沒有。麻煩幫忙查看一下。
答：您好，
測(cè)試頂級(jí)域名的ipv6解析正常,www解析不生效原因是這條別名解析影響,刪除該記錄重新添加A記錄解析到127.0.0.1 地址,然后晚些時(shí)候再測(cè)試ipv6,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 解析完成，還提示有問題。幫忙查看一下是否正常。謝謝啦
答：您好，127.0.0.1 請(qǐng)檢查這個(gè)服務(wù)器是否攔截了我司轉(zhuǎn)換服務(wù)器的ip地址段,
問：您好用的咱們西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，請(qǐng)問怎么添加。主機(jī)ftp： dayu 上傳地址為：dayu.gotoftp2.com
答：您好，
設(shè)置規(guī)則時(shí)請(qǐng)?zhí)顚懹蛎麑?duì)應(yīng)的ipv4地址，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：兩個(gè)域名跳轉(zhuǎn)同一個(gè)網(wǎng)站，已做301跳轉(zhuǎn)，打不開
答：您好，
我司測(cè)試訪問附圖，請(qǐng)盡量詳細(xì)說明下遇到的問題 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我是需要把hbsentao.com跳轉(zhuǎn)到www.sentaocapital.com，兩個(gè)域名打開是同一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)站都顯示www.sentaocapital.com?，F(xiàn)在做了301跳轉(zhuǎn)，hbsentao.com這個(gè)域名打不開了，想知道是哪里出了問題
答：您好， 1. 已經(jīng)重新設(shè)置了 301 跳轉(zhuǎn)規(guī)則在網(wǎng)站根目錄下.htaccess 文件中，訪問 hbsentao.com 會(huì)跳轉(zhuǎn)到www.sentaocapital.com
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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