問：一般虛擬主機(jī)是贈(zèng)送5個(gè)郵箱的對(duì)吧 那我們后期要增加到10個(gè) 怎么操作？,一般虛擬主機(jī)是贈(zèng)送個(gè)郵箱的對(duì)吧那我們后期要增加到個(gè)怎么操作
答：您好，贈(zèng)送的是一個(gè)郵箱有五個(gè)用戶（一年使用時(shí)間，到期后可以再續(xù)費(fèi)郵箱使用），您后期是需要增加用戶到10個(gè)吧，是可以通過升級(jí)增加的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，客戶公司原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已離職，手機(jī)號(hào)注銷了，12381短信無(wú)法驗(yàn)證。請(qǐng)問還有別的方法么，或者改手機(jī)號(hào)碼。
答：您好，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無(wú)法配合核驗(yàn)，則需要通過原備案接入商先修改更新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息后，再申請(qǐng)轉(zhuǎn)入我司；
若無(wú)法聯(lián)系原接入商核實(shí)修改，就只能考慮向管局申請(qǐng)注銷原備案號(hào)，再通過我司重新辦理新備案（注意注銷后，域名會(huì)暫時(shí)無(wú)法打開訪問）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：此域名郵箱備案剛注銷重新備案，但是這個(gè)郵箱目前收不到郵件，也打不開郵箱，假如是備案問題的話，能不能切換到服務(wù)器放國(guó)外，因?yàn)楸容^急，客戶要今天能正常使用
答：您好，未備案不影響郵箱正常收發(fā)，但是會(huì)影響web方式訪問，mail.china-collagen.com 重新解析到hk.yunyou.top即可，其他解析不變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：國(guó)外那邊發(fā)郵件，自動(dòng)退回，是什么情況？
答：您好，您可以提供下具體的郵箱賬號(hào)，以及提供下退信內(nèi)容，我們查看核實(shí)下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如圖
答：您好，查看是由于對(duì)方spf記錄配置不正確導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，spf驗(yàn)證能有效杜絕垃圾，偽造，釣魚詐騙類郵件所以默認(rèn)是開啟的。
可訪問http://www.yunyou.top登錄后先將對(duì)應(yīng)郵局域名加入白名單再試，或用登錄web管理面板-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處關(guān)閉spf驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：mail.china-collagen.com 重新解析到hk.yunyou.top即可，我已經(jīng)重新解析了，郵箱還是打不開
答：您好，目前我司測(cè)試已經(jīng)正常了，您本地請(qǐng)清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：證書綁定域名：www.sfjsjx.com
sfjsjx.com
我購(gòu)買了SSL域名證書，綁定的是sfjsjx.com這個(gè)域名，現(xiàn)在我還有一個(gè)分站，http://en.sfjsjx.com,也可以用這個(gè)證書嗎？需要怎么設(shè)置?，F(xiàn)在設(shè)置了提示我“證書有風(fēng)險(xiǎn)”
答：您好，您當(dāng)前購(gòu)買的SSL證書其只針對(duì)于www.sfjsjx.com這個(gè)二級(jí)域名和頂級(jí)域名sfjsjx.com，而您現(xiàn)在說明的en.sfjsjx.com，您需要重新申請(qǐng)域名ssl證書,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一個(gè)證書下面只能綁定兩個(gè)域名嗎？
答：您好，若您購(gòu)買一個(gè)頂級(jí)域名的ssl證書，會(huì)包含一個(gè)www的二級(jí)域名，其余的二級(jí)域名若需要該證書，是需要單獨(dú)購(gòu)買的，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那先不申請(qǐng)了吧。那我現(xiàn)在每次輸入http://en.sfjsjx.com/為什么總自動(dòng)跳到https://en.sfjsjx.com/呢？
答：您好，這是您程序設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)的原因, en.sfjsjx.com 現(xiàn)在申請(qǐng)一個(gè)二級(jí)證書只要1元即可申請(qǐng),申請(qǐng)后在部署,就可以不用調(diào)整跳轉(zhuǎn),就可以解決上面問題,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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