問：你好，網(wǎng)絡不通，服務器上網(wǎng)站均無法訪問 www.51tradestation.com crm.bear-cloud.com,網(wǎng)絡不通服務器上網(wǎng)站均無法訪問
答：您好，服務器網(wǎng)絡是暢通的。注意：對應域名還需添加到對應服務器白名單，流程：登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–服務器管理–管理–白名單&備案–白名單》進行添加域名。已為您添加。
測試站點：、已能夠正常訪問，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩看一下 127.0.0.1 又卡死了，重啟起不來
答：您好， 已經(jīng)重啟后網(wǎng)絡恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案可以P圖嗎？會有什么后果？
答：您好，備案時，提供的信息和資料須真實有效，不可使用合成圖片，會導致備案失敗，嚴重的會列入工信部備案黑名單，今后無法再申請備案；
工信部已啟用電子化核驗，所有證件均需要通過備案小程序/APP直接拍攝原件上傳，不能使用復印件或翻拍件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hcaa.com.cn 網(wǎng)站打開顯示有非法信息，無法正常訪問，幫忙看一下怎么回事
問：
答：您好，查看到?jīng)]有非法信息，現(xiàn)在已經(jīng)為您解除攔截，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在工信部官網(wǎng)查詢到我司有備案，但不在我們平臺，現(xiàn)在我司的法人變更了，那我新提交備案會不會有什么影響？
答：您好，
1.一個主辦單位只能申請一個備案號，若單位已有備案即不能直接申請新備案；
2.若是添加新網(wǎng)站備案接入至原備案號下，會復查原備案信息是否準確；法人信息有變動未修改會影響新網(wǎng)站審核的；
3.若原備案網(wǎng)站在使用，即請先在原接入商處變更法人信息，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
若原備案網(wǎng)站不使用了，建議注銷原備案號，注銷后再申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL這個要怎么操作呢？煩請幫忙處理一下。
答：您好，SSL證書已經(jīng)通過，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 在主機控制面板部署ssl，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)按照說明進行操作了，網(wǎng)站為什么打不開了
答：您好，請在主機控制面板找到【SSL部署】按鈕，點擊部署后，過半小時等待解析生效，才能訪問https，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
