問：為啥我的域名還未通過身份驗證？？？？都一周多了,為啥我的域名還未通過身份驗證
答：您好，it360.cc 域名查看實名認證已通過了的，狀態(tài)已更新了，解析使用您請稍后測試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于剛接手公司，所有資料和備案都有改變，以前的資料都沒有了，想讓你們幫我解決一下網(wǎng)站備案問題。
答：您好，
蜀ICP備號-1 >>wmsm.com.cn
您網(wǎng)站目前打開有錯，請修復(fù)您的網(wǎng)站程序，然后在回復(fù)工單 我們?yōu)槟陧撃_添加備案號信息。
問：網(wǎng)站打不開 已經(jīng)換過DNS 清除緩存
答：您好，從截圖上看您本地解析未生效，目前我司測試訪問正常，另外通過工具檢測全國其它地方也是正常的，您本地建議參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489處理后試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程桌面連接不上，還是跳回到這個窗口，麻煩盡快處理，謝謝
答：您好，
內(nèi)存資源不足了，我們幫您重啟了IIS釋放了資源。
現(xiàn)在遠程已經(jīng)無問題，請測試。
如果多次出現(xiàn)這種情況，建議最好將服務(wù)器升級到企業(yè)型云服務(wù)器。
確保系統(tǒng)有足夠的資源可用，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫我把數(shù)據(jù)庫重啟下，恢復(fù)默認！
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫已經(jīng)是全部清空了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間是否可以設(shè)置禁止某些IP去連接FTP
答：您好，非常抱歉，虛擬主機不支持限制ip連接FTP空間，如需要現(xiàn)在ip連接FTP只有獨立ip云服務(wù)器才能支持到，您可以到虛擬主機后臺升級中操作升級到云服務(wù)器，其會將當(dāng)前虛擬主機折扣到云服務(wù)器，對應(yīng)升級云服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)需要用戶手動遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我需要切換成wind系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫切換成5.5，或者5.6；（目前安裝到5.7打不開）
答：您好，
查看您上傳的是程序,linux系統(tǒng)是支持的,但查看您數(shù)據(jù)庫里沒有任何數(shù)據(jù),請導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫備份后再訪問查看,或?qū)?shù)據(jù)庫備份上傳到空間,我司協(xié)助導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在是數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入不進去，所以要切換。
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)上傳到空間，文件名：5ff80c69111cd.zip，請協(xié)助導(dǎo)入謝謝！
問：也單獨上傳數(shù)據(jù)庫文件到空間，sql_15677_yunhen__173739.sql
答：您好，
數(shù)據(jù)庫已經(jīng)導(dǎo)入,請刷新訪問查看非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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