問：添加了阿里云的spf后無法通過驗證,添加了阿里云的后無法通過驗證
答：您好，
附圖，主機記錄是vip，您填寫的是@，請您修改后再驗證測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此調(diào)用不認(rèn)識，可否幫忙調(diào)整一下，目前手機端無法跳轉(zhuǎn)
答：您好，
非常抱歉,我司非專業(yè)程序商,也不熟悉您所使用的網(wǎng)站程序,代碼調(diào)整請聯(lián)系網(wǎng)站程序提供商協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fxkzj.com,我剛?cè)∠薙SL部署，結(jié)果網(wǎng)站訪問不了了
答：您好，您提供域名有誤，我們測試http://www.fxzkj.com/可以打開，請清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器再試。 如仍無法訪問，請?zhí)峁g覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好.這個域名我是在 1api注冊的 .現(xiàn)在想轉(zhuǎn)入西部數(shù)碼.不知道從何入手 .bye.hk 轉(zhuǎn)移碼是 OneApi@余額有300元.麻煩協(xié)助.另外.hk的政策不太了解.希望也可以科普一下.看看值不值得投資.謝謝您們
答：您好，.hk 域名轉(zhuǎn)入請您在www.363.hk 登陸賬號后提交轉(zhuǎn)入，且查看您當(dāng)前賬號下沒有適用于hk 域名的通用模板，請您在您的模板信息處，點擊編輯，勾選.hk 填寫對應(yīng)證件號保存之后， 您在提交轉(zhuǎn)入時 才可以選擇對應(yīng)的信息模板。
.hk 域名特點建議您可以參考http://www.iisp.com/ztview/ID_11059.html
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好.我轉(zhuǎn)入 smh.hk 和 bye.hk 更新了dns .然后發(fā)現(xiàn)在我沒有處理過的情況下.這兩個域名dns改變了.請查看是什么情況.我剛才重新更新.他顯示是沒有變化無需更改.這是我設(shè)置的 Name Server: adam.ns.cloudflare.com Name Server: candy.ns.cloudflare.com
答：您好，dns更新沒成功，已為您重新更新dns 為：Name Server: adam.ns.cloudflare.com Name Server: candy.ns.cloudflare.com
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于 現(xiàn)在狀態(tài)是 等待核驗手機短信，（其實我以及在管局那里核驗完成），我無法注銷 備案號:蘇ICP備號-3 ， 麻煩協(xié)助注銷這個備案
答：您好，
核實已提交蘇ICP備號-1和蘇ICP備號-2的網(wǎng)站注銷申請，數(shù)據(jù)已上報至管局，目前在審核中；為避免數(shù)據(jù)異常，暫不能同時提交其他網(wǎng)站注銷了；
若已完成兩個網(wǎng)站注銷的短信驗證，預(yù)計1-2個工作日內(nèi)會審核注銷，請待審核完成后再提交其他網(wǎng)站的注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便了，核實注銷申請已上報管局，目前在審核中的狀態(tài)，所以暫不支持再提交；請待本次審核通過后再提交其他網(wǎng)站備案，避免數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致注銷失?。?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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