問：經過客服咨詢說是這邊解析不成功 原因是實名認證還未成功 但在前臺已經顯示成功,經過客服咨詢說是這邊解析不成功原因是實名認證還未成功但在前臺已
答：您好，域名實名已成功的，狀態(tài)ok可以解析，測試www的解析已上線，請見截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站里的聯(lián)系方式h和售后服務頁面打不開。以前一直是打的開的，怎么會少文件還是什么
答：您好，是目錄只讀的原因，數(shù)據(jù)無法寫入，已經幫您單獨把數(shù)據(jù)庫目錄更改了寫入權限，現(xiàn)在已經正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這個網站顯示數(shù)據(jù)庫超標，能幫忙查一下是什么原因嗎
答：您好，
數(shù)據(jù)庫使用情況可通過數(shù)據(jù)庫管理查看,從您數(shù)據(jù)庫看,ruizhimei_enewsgbook 表文件占用最大,我司不熟悉您使用的程序,不清楚該表的用戶,需用戶自行核實,如為有效數(shù)據(jù),則請升級mysql數(shù)據(jù)庫大小以滿足使用需求,升級可聯(lián)系客服qq 咨詢 ,升級或清理后,在此處恢復主機服務即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上一個工單的技術是新手嘛，問半天都解決問題，還關閉工單了。今天突然打開一些網站，發(fā)現(xiàn)后臺進不去 數(shù)據(jù)庫報錯 如 http://sunjaytech.com/index.php?s=my http://www.yvvcar.com/index.php?s= 這些網站前兩天都好的 沒人動 突然打不開報錯 一看是數(shù)據(jù)庫報錯 于是我進入服務器導出數(shù)據(jù)庫文件 結果導出是空的 0字節(jié) 排查其他網站同樣問題。應該是你們服務器出問題了，急急急！ 此服務器127.0.0.1 里面的網站都是數(shù)據(jù)庫報錯 無法訪問后臺，我想如果程序有問題，不可能都打不開。
答：您好，
主機運行中內存不足，導致mysql進程關閉，目前數(shù)據(jù)庫已經為您啟動了，網站可以訪問連接，鑒于您目前主機內存只有2G，建議您可以升級到4G以上后觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因會導致網站內存不足？ 網站數(shù)量多了還是其他問題？ 不是一個服務器可以放60個嗎 還沒達到這數(shù)。如果不能放那么多為何你們有寫起可以放60個？
問：我這邊嘗試了還是不能訪問后臺 還是報錯。
問：內存已經升級到了4G還是不行
問：有些可以訪問 有些還是不行。http://www.yvvcar.com/index.php?s=
答：您好，
現(xiàn)在測試可以訪問了,當時mysql被殺時,httpd進程較多,當時訪問量應該是比較大造成,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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