問:網(wǎng)站無法訪問,域名解析顯示正常,主機(jī)綁定正常
,網(wǎng)站無法訪問域名解析顯示正常
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.speakerjz.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對我司的支持!
問:
答:您好,此網(wǎng)站沒有部署https但是您截圖訪問的https所以打不開,請您清除瀏覽器緩存后訪問http://www.speakerjz.com/
測試,如果要訪問https請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請SSL證書后再部署SSL后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能修改刪除解析地址,一直提示錯(cuò)誤操作失敗,失敗原因:601 add to named err .
答:您好,請刷新后重試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站2個(gè)月不收錄。PING不通,然后昨天我們更換了DNS,請問是服務(wù)器的問題嗎?能排查一下嗎?
答:您好,ping不通是您自己服務(wù)器內(nèi)部設(shè)置了禁ping,請取消禁ping后再測試,禁ping后也只是影響ping,對網(wǎng)站訪問,遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器等沒有任何影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么解禁PING?
答:您好,我們不清楚您原來是用什么方式處理的, 如果是寶塔里操作的, 參看https://boke112.com/bkwd/6782.html取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換吧,已經(jīng)充值200元了
問:您的數(shù)據(jù)庫:jinlupcb將于2020年12月27日到期,請及時(shí)辦理續(xù)費(fèi), 這個(gè)主機(jī)到期了,我現(xiàn)在續(xù)費(fèi)還可以嗎?我的資料都在里面。
答:您好,查看此數(shù)據(jù)庫是pcbpx這個(gè)主機(jī)的贈(zèng)品,經(jīng)核實(shí)此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時(shí)間(一般要4-24小時(shí))和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實(shí)需要的話,要先向公司申請。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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