問：鏈接不上，網站打不開?,鏈接不上網站打不開
答：您好，
抱歉，核實之前主機卡死了，重啟了服務器，您再試試是否正常，非常感謝您對我司的支持！
問：我這個服務器，是不是有點問題?為什么流量完全沒有達到峰值（15M），今天最高流量也才13M。但一有流量進來，就卡死了，頁面打不開。
答：您好，
主機帶寬是按照配置來分配的，您可以服務器上放一個文件去下載測試看看帶寬能跑到多少
目前后臺監(jiān)控來看之前確實帶寬接近14M，其他資源使用并未耗盡，非常感謝您對我司的支持！
問： 這個網站是不能做301跳轉的，但是SSL證書加了后，也無法跳轉到https打開
答：您好，
您設置的規(guī)則 有問題，已經為您處理，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開后報錯511
這是個 西部數(shù)碼代理網站
答：您好，
問：我這里還是這個樣子的 我需要對我這個服務器配置什么嗎？
答：您好，
已經調整了，請您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶原話如下：因為如果我們網絡打開是這樣，那么可能有些客戶用自己的網絡打開也是這樣我們單位的安全設置這樣。我們有些大客戶的安全設置可能會存在更嚴。所以我更需要解決的是我們公司主頁安全性的識別。
這邊查看沒有問題，之前工單技術回復也沒有問題 這種怎么回復客戶呢
答：您好，這個是用戶本地設備攔截，我司無法處理，需要聯(lián)系安全設備服務商咨詢，具體被攔截原因，解決后聯(lián)系對方解除屏蔽。如果這些安全設備用了第三方api接口攔截網址，需要聯(lián)系對應的api接口服務商咨詢解除屏蔽，非常感謝您長期對我司的支持！
問：thinkphp模板怎么在你們寶塔上安裝插件啊
答：您好，
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1，請問是否是這臺服務器，請您詳細描述下具體的問題，說明下具體的站點域名以及您想要實現(xiàn)的效果，并提供下相關截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 就是這臺服務器模板 因為剛剛有你們客服說我的網站是這個模板，現(xiàn)在我要在這個服務器，我的網站上安裝一個第3方插件，我在系統(tǒng)里面好像找到一個地方可以安裝插件，但是導入進去，說我沒有插件
答：您好，
非常抱歉，您描述的問題是站點程序系統(tǒng)本身的問題，站點的插件功能和服務器本身并無關系，需要您為您制作網站的程序人員核實下，可以檢查下上傳的插件位置是否正確；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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