問：您好，我們好幾個域名出現(xiàn)了打不開的問題，比如gcmall.net 原來我們備案的主體是 西安格創(chuàng)網絡科技有限公司，現(xiàn)在該公司名稱變更成了南京蜂客云網絡科技有限公司，名字變了是不是備案這里也得同步變更？我們的域名現(xiàn)在已經有很多客戶在使用了，這個影響非常大，請管理人員協(xié)助一下。感謝。,我們好幾個域名出現(xiàn)了打不開的問題
答：您好，
1.備案信息發(fā)生變更后，需要及時修改更新備案信息提交管局審核，避免被主管部門核查到信息不準確取消備案號；
2.由于備案無法跨 ，再使用南京蜂客云網絡科技有限公司的名義提交江蘇 備案申請，待重新備案成功后，域名才能重新恢復訪問；
3.注銷備案的流程和提交方式可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：國內的IP地址通，但是香港的不通，127.0.0.1
答：您好，
核實香港ip網絡正常，香港ip僅用于解析后訪問網站，無法遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我這個上面是部署著網站的，為什么突然打不開了？
答：您好，
http://www.qtcn.org/bbs/i.php 現(xiàn)在測試訪問一下，看看是否正常。
有些IP來訪非常頻繁，被觸發(fā) CC防護模塊攔截了IP。
已經將這些IP全部放行，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我以前用的手機號沒用了，怎么改過來啊，備案就沒法注銷了
答：您好，修改手機號碼是需要重新上報管局審核的，待管局審核通過才算修改成功；
若原來填報的手機號已經未使用了，您可至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向管局提交書面注銷申請材料，管局收到后會在5個工作日內協(xié)助處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在你們西部數(shù)碼買的域名也備了案的.相連接阿里云的服務器，不用轉域名，直接解析就可以了是吧，
答：您好，是的，域名是不需要轉移，若是使用的是其他服務商的國內服務器，需要在該主機服務商辦理備案接入，具體建議咨詢下主機服務商。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不想把域名轉出，阿里云服務器是別人的，要用下我的域名，我讓他們問下主機服務商
答：您好
好的,可以直接將域名解析到對方服務器上訪問試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們西部數(shù)碼服務是一流的，這是我選擇你們的重要原因，會一直用你們的產品，謝謝你！
答：您好
不客氣,感謝支持,祝您周末愉快,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://m.ps-sw.cn/