問：www.sinoea.com這個域名之前綁定的空間是6.18號過期的，當(dāng)時沒有續(xù)費。現(xiàn)在平臺上就是找不到這個空間了，在已刪除的虛擬主機里面也沒有，麻煩看看可以恢復(fù)嗎？,這個域名之前綁定的空間是號過期的
答：您好，
我司查看此域名解析到的地址是dgjwsyl.gotoip2.com
這個主機還在您賬戶下并未過期，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：域名有在西部數(shù)碼備案的
答：您好，
3.請及時登錄到原備案賬戶下點擊：備案信息–修改主體，修改為更名后的單位信息并上傳最新的備案圖片資料提交變更備案申請，變更申請?zhí)峤缓罂苫謴?fù)網(wǎng)站使用；
問：www.bjtrya.com 解析我看了正常，打不開了
答：您好，
查看您的網(wǎng)站 有掛馬，如圖，建議您盡快清理掛馬，修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjtrya.com 己處理程序，請求開通網(wǎng)站，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)可以打開了，請您清空瀏覽器緩存后再測試下 、建議您盡快清理掛馬，修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)址解析沒有問題，為什么打不開，麻煩查看下；解析記錄如下：
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 提示有非法信息，目前客戶已經(jīng)處理。還是訪問不了域名內(nèi)頁，請求處理下。http://baidow.com/fvip/dedecms/ 隨便點擊頁面 訪問不了。
答：您好，已經(jīng)處理了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：大概半個月左右的時間把，然后就一直連不上服務(wù)器，強制修改了字符集編碼，還是連不上，望貴司技術(shù)解決下，服務(wù)器還差十幾天到期
答：您好，
請問您說的是 FTP 無法連接嗎？
測試是可以連接的，如圖。若您無法連接，請您先反饋一下連接不上的報錯截圖，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從報錯來看，請您在站點設(shè)置中 選擇 utf-8編碼設(shè)置下。
也可以將您設(shè)置的 編碼 界面，截圖我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1、可以嘗試更換一下其他FTP軟件 測試下。
2、如果數(shù)據(jù)不大的話，可以將數(shù)據(jù)發(fā)送到我的郵箱 代您上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您這邊有用過的其他的mac端的ftp嗎 介紹下
答：您好，您可以網(wǎng)上搜索一下對應(yīng)的軟件， 比如 https://www.lapulace.com/ftp_for_mac.html （請自行判斷軟件安全性） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，換了個ftp 好了
答：您好，好的，感謝您的支持 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
