問：只在你家買了域名，沒有買主機，哪里找業(yè)務碼？,只在你家買了域名沒有買主機
答：您好，
備案是對站點的備案，需要在域名解析指向的主機所在主機商處備案，如果沒有使用我司主機，則無法在我司備案的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！域名zhwl.vip 提示被鎖定，這個域名是備過案的，一直正常使用的，能幫解決一下？謝謝！
答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析。此類上級通報域名，目前沒有申訴途徑，您可在我司重新注冊其他域名合規(guī)使用，非常感謝您對我司的長期支持！
問：因為我這個域名是備案過的域名，換域名備案還可以備原來網(wǎng)站名稱？另外你們能幫協(xié)調(diào)一下？網(wǎng)站的確沒什么問題，怎么還把域名鎖定了呢？
答：您好，
作為域名注冊商，在得到管理部門的相關(guān)指令時，只能按照上級要求操作，還請您多理解，
問：如果域名轉(zhuǎn)到別的供應商那呢？可以解決這個問題？
答：您好，
問：那如果我換個域名還可以保留備案過的網(wǎng)站名稱？另外我上工信部備案系統(tǒng)查了下這個域名沒什么異常??！
問：這個問題你們能向公司反應一下這個問題？也麻煩給協(xié)調(diào)一下！的確網(wǎng)站沒有什么違法信息！感謝！
問：我換域名可以保留原來備案過的網(wǎng)站名稱？
答：您好，經(jīng)我司多方咨詢，目前已了解到，您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進行咨詢申訴。域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復解析或轉(zhuǎn)出。如您需申訴，請及時聯(lián)系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：您好！請問這個電話專線確定是公安部官方提供？我打過去感覺很奇怪內(nèi)蒙古的，回頭又湖南給我回的電話！
答：您好，該聯(lián)系方式是正確的，是公安部相關(guān)部門提供的，請放心,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！申請表里需要我提供您這邊信息：域名注冊商/郵箱/負責人/電話，請回復一下，謝謝
答：您好，
請您將需要填寫的申請表截圖至提供至工單中專員為您核實下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://downinfo.myhost.net/%E6%95%B4%E6%94%B9%E8%A1%A8.doc
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在問題在哪都不太清楚！現(xiàn)在我們都搞的一團霧水！
問：按理應該服務商協(xié)助處理的！
答：您好，這個是接到上級部門的指令要求鎖定，上級未提供有申訴渠道，我們也是多方了解如果有需要咨詢，所有者需聯(lián)系：公安部電話專線：張警官） 咨詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現(xiàn)在搞不清楚，在北京工信部備的案，怎么跑了湖南處理這事呢？就是公安部也是在北京?。?/p>
答：您好，
我司僅是收到工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進行暫停解析；但是通過多方了解，若域名確需申訴或您存在疑問，是需聯(lián)系 張警官）進行咨詢核實的；請您確認是否已聯(lián)系上張警官，若已聯(lián)系上，請按照張警官告知您的要求操作,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
