問：域名已經(jīng)實(shí)名成功 解析也已經(jīng)正確添加 就是不生效,域名已經(jīng)實(shí)名成功解析也已經(jīng)正確添加就是不生效
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理估計今天休息，我需要備份一下data數(shù)據(jù)
答：您好，
流量超標(biāo)不影響ftp連接,如需備份數(shù)據(jù),可通過ftp進(jìn)行下載操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺登錄不上去，沒法后臺備份數(shù)據(jù)
答：您好，
抱歉,流量超標(biāo)主機(jī)為停止?fàn)顟B(tài),恢復(fù)主機(jī)服務(wù)請聯(lián)系代理商協(xié)助充值流量升級主機(jī)型號,主機(jī)恢復(fù)運(yùn)行后再通過后臺操作, 網(wǎng)站源文件可以通過ftp下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道聯(lián)系代理啊，問題是聯(lián)系一天了，那邊沒人恢復(fù)啊，我也是咱們這邊的代您的級別是：鉆石代理 您的身份識別碼是：
答：您好，
抱歉給您使用帶來不便,主機(jī)流量超標(biāo)后只能通過充值流量或升級主機(jī)型號才能恢復(fù)服務(wù), 您也可以通過ftp進(jìn)行源文件備份,數(shù)據(jù)庫則通過控制面板-數(shù)據(jù)庫管理進(jìn)行導(dǎo)出備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站打不開?？捶?wù)器運(yùn)行都正常。就是不能訪問網(wǎng)頁?？梢允褂靡淮谓鹋品?wù)幫忙給處理一下嗎？謝謝。
答：您好，www.pymh.com測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
問：你好，你哪里訪問流暢嗎？我這邊打開首頁就卡了不動，其它網(wǎng)站都流暢。
答：您好，服務(wù)器cpu占用高，程序執(zhí)行響應(yīng)慢，目前觀察cpu占用已經(jīng)降低，測試訪問速度正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前這個域名解析的狀態(tài)是騰訊那邊的香港服務(wù)器，但是騰訊那邊跟我說現(xiàn)在還是卡在廣州的服務(wù)器里面的，不知道是不是需要刷新處理，麻煩快一點(diǎn)?。?！
答：您好，@和www同時設(shè)置指向了不同的ip，請刪除錯誤指向的ip，等待解析生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站突然無法打開了。20點(diǎn)左右都能打開?，F(xiàn)在突然打不開
答：您好，可能是攻擊拆分節(jié)點(diǎn)不穩(wěn)定的問題，幫您切換了一個節(jié)點(diǎn)，您稍等30分鐘左右試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開。預(yù)計什么時候能夠訪問
答：您好，目前測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
問：
答：您好， 請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機(jī)dns 后重新訪問試下 ，或請耐心等待一段時間后重新訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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