問:網站打不開,幫我查詢下,網站打不開幫我查詢下
答:您好,
測試網站可以正常訪問,請刷新重試,如無法訪問,請?zhí)峁┰L問報錯截圖到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用了幾個無線網和流量都沒有辦法打開網站,經常出現網站打不開情況。麻煩盡快處理
答:您好,從您截圖來看本地解析正常,目前測試顯示,麻煩截圖一下您本地無法訪問的報錯,并直接測試訪問一下http://127.0.0.1/是否可以顯示,以便我司協(xié)助核實您本地到主機節(jié)點是否正常
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 我這邊聯(lián)系代理商 充值流量 麻煩先幫我打開 網站 謝謝
答:您好,非常抱歉,被關閉的站點無權開啟,用戶需要充值20G流量后系統(tǒng)會自動開啟,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好我底下還有臺服務器,打算用那臺,現在這臺不打算用了,但是忘記備份了,看能否開通一下讓我登陸上備份我只需要半個小時時間
問:之前有東西忘備份完了
問:或者我續(xù)費一天也可以,我續(xù)費一個月為了備份個東西真的太殘忍了
答:您好,非常抱歉,服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的,當前服務器主機已經過期,不再支持臨時開啟。若您需要備份數據,請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數據處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續(xù)費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:upsxiaoshou,你好,我這個主機偽靜態(tài)沒設置好,可以給我設置一下嗎?內頁老是打不開,或者告訴我先擇那個也可以,謝謝了
答:您好, 查看網站根目錄下的偽靜態(tài)規(guī)則文件web.config 文件中規(guī)則不正確,已經重新為你替換,
現在訪問附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:xifj.com 修改完畢 為啥還可以訪問,正在備案要求禁止訪問
答:您好,
問:帳號:**********用戶名:**********此賬戶原來使用海外機房,續(xù)費時想部屬證書,以為需要改為國內機房才可以,就改為國內機房,但卻變成不能綁定域名,原因是必須備案,備案也進行了,但很繁瑣也就停頓,一晃已經過了二個多月,是不是能幫我恢復成海外機房,使其能夠正常使用。謝謝!
答:您好, 請通過升級功能,切換為海外 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:因為我的誤操作,才改變機房性質,如果直接通過升級功能變更回來,我就不需要提交工單,因為通過升級顯示需要費用213元,所以請求協(xié)助恢復。
答:您好,已升級的操作無法撤銷,若您需要變更到海外機房,請自行選擇升級進行變更。目前國內網站均需備案,進行備案后后續(xù)管理會較簡便,建議保持國內機房完成備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的意思,看看能否后臺恢復,如果不能,我透過升級渠道改變,但費用請給予減免,畢竟我是因為不了解,而且到期在即,才誤操作,您可以查看看,本網站本來就是海外機房。
答:您好,查看記錄,此套餐產品于到期,在到期前您操作了從海外轉到國內,于 操作了續(xù)費了,您續(xù)費的即為國內版本的套餐產品價格,海外套餐產品續(xù)費價格更高,若需升級到海外版本是需要補差價的。若有疑問可聯(lián)系您的渠道 域經理QQ: 咨詢核實,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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