問：您好，負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼沒有收到過工信部短信，麻煩看看備案有問題嗎,負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼沒有收到過工信部短信
答：您好，目前未收到備案平臺異常通知；
查看本賬戶下備案是上報(bào)的，若上報(bào)后超過24小時(shí)未驗(yàn)證，系統(tǒng)即會退回；查看已超過24小時(shí)系統(tǒng)未退回，正常情況下是已完成短信驗(yàn)證；
目前工信部未提供短信驗(yàn)證查詢接口，建議近期關(guān)注備案狀態(tài)；湖北地 備案近期一般會在上報(bào)后7個(gè)工作日左右審核完成，若超過7個(gè)工作日未審核完成屆時(shí)請聯(lián)系我司進(jìn)一步核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
客戶的域名沒有解析，為什么能打開網(wǎng)站內(nèi)容？如上2個(gè)圖
答：您好，
問：您好，這里的身份證究竟是添法人還是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人
答：您好，紅色線框處是拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像核驗(yàn)視頻上傳；
您請使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入備案小程序，根據(jù)提示，按照（營業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和人像核驗(yàn)視頻）的順序拍攝上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名需要過戶：chunpuhao.com，過戶到云南帕沙茶業(yè)有限公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：必須要續(xù)費(fèi)才可以備案嘛？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)操作續(xù)費(fèi)了，怎么還是不行呢
答：您好，查看該該chunpuhao.com域名您提交了續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移，當(dāng)前在轉(zhuǎn)移中，轉(zhuǎn)移通常在1-7天完成，請耐心等待，待續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移成功完成實(shí)名認(rèn)證后再進(jìn)行備案操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請臨時(shí)解除阻斷，這邊現(xiàn)在無法修改
答：您好，已申請為您放行了。
由于上級相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)管較嚴(yán)格，相關(guān)詞匯仍處于敏感詞范疇，建議對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、替換、或采取詞匯間隔方式，以避免站點(diǎn)內(nèi)容訪問受影響。如圖：請盡快處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器需要可以https ip訪問，因?yàn)橛昧薈DN，其它服務(wù)器已經(jīng)設(shè)置好，這個(gè)我也提交下
答：您好，已經(jīng)為您開啟了，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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