問：客戶要備案多兩個域名 這樣是不是需要購買增加主體才可以備案,客戶要備案多兩個域名這樣是不是需要購買增加主體才可以備案
答：您好，主體是指不同的公司或者個人，如果是不同的公司或者個人主體，不夠使用是需要單獨增加主體的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下面幾個郵箱都不能正常收發(fā)信件了，麻煩看看什么情況
答：您好，請核實域名的mx記錄設(shè)置是否存在異常,如需使用我司郵箱,請刪除mxbiz1.qq.com. 和mxbiz2.qq.com.的mx解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 ，我把數(shù)據(jù)盤擴容了 ，請幫我掛載上謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您合并擴容了，請重啟下服務(wù)器，以便讓其他服務(wù)都能重新啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，首次備案域名，作為個人日常學(xué)習(xí)使用！
答：您好，查看該備案賬戶下僅填寫的備案主體信息，還未提交網(wǎng)站信息，請點擊備案信息-添加網(wǎng)站繼續(xù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：這個主機內(nèi)容可以幫忙恢復(fù)一下嗎，之前中毒了，現(xiàn)在自行恢復(fù)失敗 lmgk678.com
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了,但訪問有跳轉(zhuǎn)到異常站點,請核實程序是否存在掛馬的情況,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認(rèn)后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，好像后臺的文件夾沒有，咱們有更早的可以恢復(fù)一下嗎？
答：您好，抱歉,此虛擬主機上次備份的時間是,服務(wù)器只保留最近一次備份文件,沒有其他更早的數(shù)據(jù)可供恢復(fù),用戶可在本地查找下是否有更早的備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：dg-jingtie.com網(wǎng)站打不開，幫忙處理一下
答：您好，網(wǎng)站訪問以后跳轉(zhuǎn)到了https://www..com/
我們檢查了您ch/index.asp里面的源碼，看起來是被黑篡改了，請及時聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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