問：云建站上傳的PDF或其他類型的文件都不能超過1M，這個問題如何解決？因為一個文件是一個整體沒辦法去縮減。,云建站上傳的或其他類型的文件都不能超過
答：您好，圖片文件不能超過1M，PDF等文檔的限制是8M呢，小于8M的都可以上傳,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，你好，這家的備案號已經(jīng)注銷了，我現(xiàn)在需要重新備案，怎么樣才能保留客戶的這些人臉識別視頻？還是必須要重新填寫信息重新上傳所有資料，包括人臉識別？
答：您好，
2.若已向管局審核注銷空殼主體，請待工信部查詢無信息后再重新申請新備案；
3.若不方便重新采集資料，擬重新申請新備案時，提交工單告知法人的郵箱、應(yīng)急電話、單位通信地址，授權(quán)我司協(xié)助調(diào)整為新備案申請重新提交；
提示：請勿刪除本賬戶下之前填報的轉(zhuǎn)入信息和資料圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果不主動向管局審核注銷空殼主體，那么會自動注銷嗎？大概多久能完全注銷？
答：您好，管局側(cè)會不定期清理注銷空殼主體，時間不定，一般情況下會在1周至1個月內(nèi)清理刪除；若著急重新備案，建議向管局提交書面材料申請注銷空殼主體；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程登陸，內(nèi)部IP沒有了
答：您好，
已經(jīng)處理好了，您現(xiàn)在核實一下。
問：有些網(wǎng)站重啟iis后，可以打開20分鐘左右，二十分鐘以后就打不開了，又需要重啟IIS。但是有些網(wǎng)站又一切正常，請問如何解決？比如：不正常的網(wǎng)站：vip.hnygpx.com正常的網(wǎng)站：vip.hnygpx.net都是一樣的網(wǎng)站系統(tǒng)
問：現(xiàn)在123.hnygpx.com就打不開
答：您好，查看到對應(yīng)的服務(wù)器內(nèi)存占用較高，建議升級服務(wù)器內(nèi)存到8g。
問：修改空間為香港空間了，綁定域名無法打開
答：您好，測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請ping www.jianxinsiwang.com 檢測反饋，并提供谷歌或火狐瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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