問：域名解析到阿里云服務(wù)器上之后 不生效  ping不通,域名解析到阿里云服務(wù)器上之后不生效不通

答：您好，已為您更新域名狀態(tài)，請(qǐng)稍后再次查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：xue100.cn  這個(gè)域名能加速人工幫我確認(rèn)轉(zhuǎn)出嗎？

答：您好，抱歉，目前無法加快確認(rèn)轉(zhuǎn)出，請(qǐng)耐心等待轉(zhuǎn)移完成。同時(shí)建議您取消轉(zhuǎn)出，將域名留在我司，如您是在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，麻煩幫我查一下上傳的資料是否正確

問：您好，上傳的承諾書和告知書麻煩幫我刪除下

答：您好，
1.目前上傳的營業(yè)執(zhí)照、身份證以及核驗(yàn)照?qǐng)D片可使用；
2.告知書和承諾書已協(xié)助刪除，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我切換了香港虛擬主機(jī)，但是打不開，ip指向還是國內(nèi)服務(wù)器

答：您好，域名解析有誤，指向的ftp上傳地址，請(qǐng)修改解析指向yngangtuo.gotoip11.com，等待解析生效再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：www.yuanhongtpu.com  這個(gè)備案通過，我也綁定了域名，解析好了  為什么還是打不開

答：您好，目前測(cè)試已可正常訪問，如圖：
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：

問：現(xiàn)在域名  為什么又不能解析了 

答：您好，請(qǐng)您提供一下具體域名，以便我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，測(cè)試解析已生效，請(qǐng)您重新再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：baomeicon.com  主機(jī)查詢不到 麻煩幫忙看下

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：60元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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