問(wèn)：hkwdbb.cn,域名實(shí)名模板都通過(guò)了，為什么還是使用不了的,域名實(shí)名模板都通過(guò)了為什么還是使用不了的

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名丟棄了，怎么找回域名

答：您好，請(qǐng)告知要找回的具體域名以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：您好，這個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)具體是因?yàn)槭裁丛虼虿婚_(kāi)

答：您好，1，域名無(wú)法訪問(wèn)是因：系統(tǒng)檢測(cè)上傳單位證件過(guò)期，備案信息不實(shí)即將取消備案；
          2，請(qǐng)及時(shí)刪除原過(guò)期證件后重新補(bǔ)充最新證件后提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，不小點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)備案注銷業(yè)務(wù)、請(qǐng)官方幫忙退回吧、謝謝

答：您好，

問(wèn)：站點(diǎn)綁定百度云加速CDN無(wú)法修改DNS提示什么500授權(quán)錯(cuò)誤百度云加速NS記錄值：ns1.yjs-cdn.comns2.yjs-cdn.com

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，無(wú)法連接遠(yuǎn)程服務(wù)器，請(qǐng)幫忙處理

答：您好，核實(shí)是遠(yuǎn)程服務(wù)工作不正常,嘗試重啟服務(wù)器后遠(yuǎn)程可以連接了,請(qǐng)重新訪問(wèn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：FTP：    網(wǎng)站需要備份，麻煩吧文件幫忙壓縮一下

答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前空間容量已經(jīng)超過(guò)50%，打包壓縮會(huì)占用剩余的空間，超出以后會(huì)導(dǎo)致打包失敗，則打包后的文件會(huì)超過(guò)空間容量，因此打包會(huì)失敗，另外如果打包文件太多、太大會(huì)造成服務(wù)器磁盤(pán)IO負(fù)載過(guò)大，影響服務(wù)器穩(wěn)定性。

問(wèn)：設(shè)置自定義菜單后，每一個(gè)類去加鏈接，點(diǎn)擊保存后自動(dòng)被清理掉了

問(wèn)：pc沒(méi)問(wèn)題手機(jī)有問(wèn)題

答：您好，在本地進(jìn)行測(cè)試，并未發(fā)現(xiàn)您 描述的情況。

問(wèn)：您好，法人在忙，未接，麻煩重新提交訂單，謝謝！

答：您好，
1.查看備案已經(jīng)重新提交了，我司專員會(huì)盡快重新?lián)艽蚰碾娫掃M(jìn)行核驗(yàn)，來(lái)電為：** 號(hào)段，請(qǐng)保持電話暢通注意接聽(tīng)并配合核驗(yàn)；
2.或是可讓負(fù)責(zé)人本人本機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)（上午8:45-12:00，下午13:20-17:45）撥打我司咨詢電話轉(zhuǎn)6進(jìn)行核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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